旅游景区的运营管理需要哪些方面?在开发策划上需要把握什么？

旅游景区的运营管理和策划是个大IP，涉及到的人、财、物都消耗巨大，而且对地方经济和民生影响大，所以在开发策划上，需要有清晰的定位，合理的投入，因地制宜的建设，方向正确的策划，形成完善的旅游消费链条，才能成一个有竞争力、有生存能力和游客喜欢的景区。

清晰的定位，是指对目标客源的市场调研和旅游人群的细分及画像。客从哪里来，何时来，来干什么的？是在定位要解决的主要问题。

是否与一线城市度假经济圈相交

客源来自于省内省外或者是本地

是放假来还是周末来

是平时来还是路过来

……

定位问题就是要回答这些问题。能回答这些问题，运营自然有的放矢。

合理的投入，是运作项目的基本功。资金准备不是无限量的，运作景区最怕是使大力，造成资金投入过大，浪费不说，回收期至永远。还有的是资金计划不足，导致烂尾。

因地制宜的建设。遇见很多景区，都是上线运营之后，才发现差这里，缺哪里，补来补去，游客烦，公司也烦。所以在这里，景区建设要解决几个游客怎么办的问题：

第一个是刮风下雨出太阳的问题。

第二个是吃饭睡觉和遛娃的问题。

第三个是合理收费、增加产出的问题。

这些问题解决不好，游客体验度差，景区生存能力自然就弱。

方向正确的策划，是景区规划的大事。开展什么项目，主要打造何种设施功能是首问。这两年的景区建设，最大问题就是重复加码建设，最后导致游客一次性消费，再也不来。玻璃栈道别人修20米高，我就修30米高。别人有索桥，我也弄一个。最后到处是同质化项目，没创意，没配合，景区项目东拼西凑，成了个游乐场，一段时间之后，只有靠打折促销过日子。

完善消费链条，游客体验是核心。人们来度假，目的就是来消费，到了景区，如果不能心甘情愿的把钱花出去，就是设计上的缺憾。当然，完善消费链条绝不是简单的伸手要钱、过路要钱、占地要钱，那样也就是一次性生意。而打开旅游产品的附加值才是主要内容，其实就旅游产品来说，吃、住、行、购、娱有许多的文章可以作，但核心是重视游客体验，绝不是圈地卖票。

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