旅行社安排培训证明 旅行社员工的培训程序
导读:旅行社安排培训证明 旅行社员工的培训程序 1. 旅行社员工的培训程序 2. 旅行社员工培训包括哪些内容 3. 旅行社员工的培训程序有哪些 4. 旅行社员工培训方式 5. 旅行社培训制度 6. 旅行社员工培训计划表
1. 旅行社员工的培训程序
导游证的流程是:
1、在当地旅游局申请报名;
2、报名成功后参加培训;
3、培训结束后参加考试;
4、考试成绩合格即可。
导游证的报名条件是:
年龄在18周岁以上,高中及以上学历;身体健康,遵守旅游职业道德;具有良好的语言表达能力。
导游的工作职责是:
1、根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;
3、耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题。
2. 旅行社员工培训包括哪些内容
老人带新人的模式,跟团,实践,跟班,前期实习工资,合格后转正,签订正式劳动合同。
3. 旅行社员工的培训程序有哪些
1.开一个旅行社,需要投入的资金比较多,一个国内社需要押金30万,是国内社后才能申请出境社,押金120万,这对很多投资者都有难度。
所以目前市场上,很多人想开一个旅行社,会选择加盟一个旅行社!
2.如果确定加盟旅行社,那么先要了解不同的品牌。不同企业的费用和公司产品优势
3确定品牌后(如广东金马国旅),需要和公司总部同事洽谈加盟条件,确定无误后签约合同
4合同签订之后,就是选址装修和办证这个了,当然,这个环节是可以同步进行的,选址的这个问题要看投资者本身资源集中在哪里,这个也要都评估当地市场等情况来判断
5旅行社办证件比其他行业多了一步,按正常的办证流程是工商--税务--旅游备案。三者缺一不可
6在装修办证的过程中就是人员招聘和人员培训的了。证件办好,门店装修好之后,就可以开业了!
4. 旅行社员工培训方式
旅游社的部门:办公室、财务部、客服部、接待部、导游部、销售部、票务部等; 旅游社的岗位:总经理、副总经理、行政、会计、出纳、客服、销售等。 详细的旅行社部门及职能如下:
1、办公室:上情下达,下情上报、公文起草;
2、财务部:会计、出纳、审计、预算核算;
3、电子商务部:网络建设宣传策划、网站编辑;
4、客服部:客户维护、投诉咨询受理、售前售后支持;
5、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择;
6、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择;
7、策划部:旅游路线策划、产品推广策划;
8、导游部:导游人员招聘、培训与管理;
9、票务部:各类交通票、门票;
10、地接部:地面接待;
11、门市部:销售
5. 旅行社培训制度
1.宾馆酒店、旅行社、景区(点)负责人培训 ,包括《星级酒店评定标准》、《旅游法》。
2.开展导游讲解技巧、旅游资源概况等。
3.宾馆酒店服务人员培训 ,开展接待礼仪礼节、住宿、餐饮服务技能、黎平旅游资源和民族。
4.乡村旅游民居旅馆从业人员培训 ,开展消防安全、治安管理、礼貌礼节、客房清理、 生等。
6. 旅行社员工培训计划表
通过旅行社报名,由旅行社制定旅游线路和行程,整个旅游过程,酒店、餐厅、景区门票均有旅行社负责协调安排,到任何景点都有导游负责讲解,整个团有全陪导游负责协调客人的问题。在机场有专门的人负责接送等。
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