如何把新媒体融入景区营销
一 招兵买马 景区新媒体的运营,首先需要有一个经营运营团队。明智的领导者都需要清醒地认识到:新媒体的运营是景区的未来,而运营的团队人员必须当作营销的重中之重来重视。许多人认为,这些人不就是发发内容,发发图片吗?其实这种想法大错特错。旅游是一种高质量的生活方式,而景区的新媒体就是这种高质量生活的承载者。所以这个承载平台上所创造的内容必须符合高质量生活方式的口味。 二 构架创建 新媒体景区营销的渠道,或称新媒体营销的平台,主要包括但不限于:网络社区、SNS网站、网络视频、微博平台等类型。用户使用量最多的,具体包括微博、微信、BBS、景区旅游网站、各类旅游网站、微电影、网络直播博客、游戏植入等。面对众多平台,在进行架构前,需要对其作用进行具体分类,主要是旅游网络宣传、旅游电子商务和整合营销三大部分。 1、旅游网络宣传 移动互联网给营销带来最大的变革就是,将自媒体运营权交给了旅游景区。这种图文并茂的信息平台可以为旅游者与景区的管理者之间搭建快捷的信息沟通渠道,对于景区的宣传起到了积极的作用。除此之外,景区的自媒体还包括传统官方网站以及APP,都需要景区自费进行开发。然而这个开发费用相对景区的营销费用来说是可以承受的。相比“两微”,景区网站及APP赋予了景区管理更多的自主性。 景区的网络宣传还有新闻和旅游网络社区。移动互联网客户端的阅读趋于碎片化、时间趋于短频化,所以对景区的品牌营销、新闻策划、内容推送提出了更高的要求,如果不能在第一时间内吸引用户的关注,营销费用也就打了水漂。2. 旅游电子商务 移动端产品预订正在成为越来越多用户出行的选择方式,80后、90后也成为使用移动端产品预订人群的主力军。目前,移动端的订单已经远远超过电脑端和电话端的总和。2014年,中国在线旅游移动端市场交易规模达到1247.3亿元人民币,占中国在线旅游市场整体规模(2798.2亿元)的44.6%。调查显示,携程、去哪儿、同程、艺龙、途牛等OTA排名居于前列。在此背景下,一个旅游景区如果在这些OTA特别是移动端都还没有任何作为的话,失去占据主流用户的入口,那肯定是落伍的。3. 整合营销 新媒体营销并不是“散点出击”,单一地通过以上渠道中的一种进行营销,这样的宣传显得很单薄。 三 运营维护 将自有媒体维护运营好,是一切营销的基础,也是用户的归口和将来进行大数据分析的保证。
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