景点管理员的心得体会 景区管理培训心得体会
导读：景点管理员的心得体会 景区管理培训心得体会 1. 景区管理培训心得体会 2. 景区服务与管理心得体会800字 3. 景区知识培训心得体会 4. 景区管理培训心得体会总结 5. 旅游景区管理心得体会 6. 景区服务培训心得体会 7. 景区管理培训心得体会简短 8. 旅游景区管理课程心得体会
1. 景区管理培训心得体会
绵绵细雨，有些微冷。
在国庆中秋双节前夕回湖南邵阳新宁县的途中，我来到了位于雪峰山中段、梅山文化的发祥地——新化县水车镇境内的紫鹊界梯田。
紫鹊界梯田，梯田之始祖，声名在外其来有自。源自先秦，盛于宋明，至明朝，紫鹊界梯田已初步成型。这里的山民，大部分都姓“奉”，其实就是与“秦”有关。据传是当时秦国一部分人为避战乱，流落至此，与当地苗、瑶民族杂居，他们把“秦”字去掉一撇一捺，变为“奉”，以当姓氏。
这些跋涉而来的秦人，为求生存，便利用他们丰富的开垦经验，沿着山坡一层一层将农田往上推进，向高山要粮，可以想见当年梯田开发，是何等的声势壮观。经年累月，一道农耕文明的奇观，巧夺天工而成。
尽管我早已知道这个“梯田王国”，如今领略稻作文化、民俗文化的“网红地”，然而实地一游，却又别有一番风味。远眺山峦叠翠，雨雾缭绕似仙气四散，雾气起伏中，一片长带状的金黄稻田浮出，忽而又隐身于雾中，如舞动的长缨，顺坡而飞。
站在紫鹊界梯田的观景台上，我首先感受到的，是生态之美。人和自然的和谐，尽在这大片依山就势而造的金黄稻田里。梯田间民居点缀，宛如一幅美丽的天然油画。
茫茫山坡，层层梯田，如油画颜料厚堆叠加的色层，已抽离了具象，凝练成人的情感。而秋风轻拂，稻浪荡漾，因连日来的细雨，一些稻子倒伏在田间，更多的则千军万马列阵般，倾听着潺潺流水声。
紫鹊界之美，精髓在于水。
水流汇至低谷，我俯瞰着雨雾中若隐若现的瑶人谷，遥想起当年南下的秦人与当地的苗瑶族人在山腰开垦的情景，不由得惊叹于他们的智慧与勤劳。
在这里，“山有多高，田有多高，水就有多高”。无山塘、水库，更无人工引水设施，它的这种自流灌溉系统，被称为“世界水利灌溉工程之奇迹”。这不由得令人疑惑，水源哪里来，又是如何自流至层层叠叠的梯田？
听水车镇及景区的朋友介绍，这里有一个“巨大的土壤水库”。先说水源，紫鹊界梯田年平均降水量为1600mm以上，比新化县城至少多200mm，所以当地常有“山下大旱、山上风调雨顺”的年景。
再说蓄水，紫鹊界梯田形成了“山顶戴帽子、山腰围带子、山脚穿裙子”的水土开发模式。千万不要小看山顶的“帽子”，即山头的一片森林，这里形成了四层植被：顶层的松柏乔木，中间层的山茶紫荆、铺厚如被的厥草和落叶，以及错综复杂的植物根系。这些层层关卡，将雨水全部截留下来，浸入土壤。
紫鹊界梯田的表层土壤也很特别，是厚度为一到四米的沙壤土，由花岗岩风化而成。这种土壤，纳雨渗水，蓄水性能好，犹如吸水的海绵。再加上紫鹊 的花岗岩地质，基岩完整，少裂隙，似多了一道坚实的防水层，雨水终能储存于山体之中。于是乎，半山腰形成了一片湿地，远远望去，水光如鱼鳞闪闪。
当然，这“巨大的土壤水库”要发挥灌溉梯田的功能，自然离不开排水系统。智慧的历代山民们，利用紫鹊界梯田特殊的岩石结构，以及密布山腰的自然形成的渗水口、隙泉，疏通了毛细沟圳，精巧布局，使每一块水田都有流至田间的水源。再怎么天下暴雨，引发洪水，也不会影响梯田。“洪沙不入田，清水涓涓流”，人水的和谐生态，演绎得淋漓尽致。
2. 景区服务与管理心得体会800字
就是让有种在园林种休憩感觉的服务区。这种服务区以诗为题、以画为本，通过凿池堆山、栽花种树，精心建造出木樨园、荷风园、修竹园三大园林。行走其中，一块石头、一株草木都彰显着诗情画意，让过往旅客体会到中国传统美学意境。
而在服务区中各式店铺分布两岸，传统美食与各地特色美食遍布其中，让过往旅客能品尝到各地美味佳肴。让我们彻底的丢掉环境脏、管理乱、服务差等，司机、乘客对高速服务站的固定印象。
3. 景区知识培训心得体会
在四川省阿坝藏族羌族自治州，有一处当今世界上唯一保存完好的羌族古寨，这就是被专家学者称之为神秘的“东方古堡”的桃坪羌寨。
该寨是羌族建筑群落的典型代表，寨内一片黄褐色的石屋顺陡峭的山势依坡逐坡上垒，其间碉堡林立，被称为最神秘的“东方古堡”。桃坪羌寨以古堡为中心筑成了放射状的8个出口，出口连着甬道构成路网，本寨人进退自如，外人如入迷宫。当今世界上唯一保存完好的羌族古寨。黄褐色的石屋顺陡峭的山势依坡逐坡上垒，碉堡林立，被称之为神秘的“东方古堡”。5月--10月是游玩桃坪羌寨的最佳时机。5月是桃坪羌寨樱桃成熟的季节，在国道317线以及寨子里，到处都能感受到樱桃的氛围。尽管5月是樱桃成熟的季节，太早樱桃或许成熟较少，太迟，则采摘后所剩无几。通常而言，5月中旬是核心的旅游季。7、8两月，草原进入一年中最美的季节，格桑花盛开，如美丽的地毯铺在蓝天白云下，无边无际，行走在这样的风景中，总有河流、牛羊相伴，以及牧区富有独色的藏乡美食。7月，同样是羌寨苹果成熟的季节，采摘期将一直持续至10月。羌寨水果中，除樱桃之外，苹果是另一主要品种。在杂谷脑河两侧，成片的苹果林为游客提供了充满 汁味的采摘乐园。10月：毕棚沟红叶旅游节 毕棚沟的红叶在10月进入最美的秋景，在周末时，国道317线上穿梭着无数从城市自驾前来的游客。推荐住莎朗风情酒店，客栈帮成员。距离成都130公里，沿成灌高速经都汶高速至汶川，沿国道317往理县方向至桃坪羌寨景区大门口前行100米达到酒店，距离毕棚沟60公里，九鼎山30公里，汶川15公里，紧邻中国最大红叶风景区--米亚罗红叶风景区4. 景区管理培训心得体会总结
导游是旅游业中最积极、最活跃的元素。对旅游者来说，导游就是带领旅游者寻你美、欣赏美和享受美的人。而同时，导游又是实践性很强的一项工作，作为一名称职的导游员，除了需要强烈的服务意识之外，还应掌握带团程序与服务内容，特别是带团过程中的技能，技巧，是搞好导游服务的至关重要的事情。 名人效应 如今绝大多数人都信服名人效应。因为实践已经证明领袖人物、知名专家、学者、英雄模范等人物的言行是具有影响力的。聪明的商家也深知名人效应的作用，找名人为其产品作广告，大大提高这些产品的知名度，从而使产品销量大增。 正因为名人效应如此神奇，所以导游员要在效应两字上做文章。在具体讲解时应该做到以下几条：
1、要感动别人，首先自己要感动。在运用名人效应法时，既要通过名人的言行，也要通过名人的感人事迹，使游客真正感受到名人的伟大之处一段名言、一个故事，都要重点突出其闪光点，如能加上亲身的感受，就会收到更佳的讲解效果。
2、着重突出名人的闪光点。在介绍或讲解名人事迹时要做到实事求是，不要为了艺术效果而有意编造故事，更不要听见风就是雨，把别人讲过的故事不加核实和研究就拿来作为自己的讲解导游词。这样，也许名人效应在你的讲解中损坏了自身的形象。为此，导游员要努力提高自身的知识水平，不断地在学习素材上下功夫，特别要结合景点挖掘名人那些被人们不注意的小事情、小故事，做到出奇制胜。 其次，要运用好名人效应法首先在自己语言表达上要有讲究，言语要精练生动，讲解层次要分明有序，其“闪光点”要吸引人、教育人。
3、严防“出轨”。在运用名人效应法的同时，要特别注意和防止负面效应的影响。有些导游员为了显示自己“博学多才”，常常在讲解名人业绩的后面又增添了一些“花絮”故事，什么有几个老婆啦，又有什么风流逸事啦，以后又有几个孩子啦，等等，更有些导游员把正面宣传和花絮故事变成了三七开。这种做法不是我们所说的名人效应法。我们的任务是讲解好名人的业绩，千万不要冲淡这个主题，不要滑边、出轨。 以身说法 所谓以身说法法是指导游员用自己亲身经历的事实为例证，针对游客进行讲解的方法。以身说法法在导游带团过程中起着很大的作用，它不仅可使游客颇受教育，而且还能使导游员谈谈亲身感受和说说心里话。同时，游客也比较容易接受和喜欢。 运用以身说法法的基础和前提必须是导游员亲身经历或感受较深的事实。如果没有深切的感受还是不运用该法为好，勉强和
附会只能引起游客的误解和错觉其次，导游员把事实经历以及感受要有一番精心的取舍，这样才能有个充分的准备，达到预期的效果。 再其次，导游员在讲解景点时既要介绍景点的情况，又要结合自己谈体会。在许多情况下，导游员往往忽略了自己的亲身体会，因此，将两者相结合的做法效果会更好。又因该法本身具有可靠性，加上讲解的素材是旁人不可替代和弥补的，因此更具有说服力。 还有，导游员面对游客的感情变化，可以谈谈自己类似游客的感情体验，既可引起游客的思想启迪，更可使对方得到感情深化。 总而言之，以身说法法在众多导游讲解艺术中占据十分重要的位置，导游员也应充分运用这一简便的“武器”为自己服务。 拟人比喻 所谓拟人比喻法，是指导游员把不属于人的事与物比作人，通过比较恰当的比喻，赋予这些事与物于人的思
5. 旅游景区管理心得体会
景区做好限流及分流重要的是把控游客客流量的变化才能合理的安排工作人员进行分流，而如今一些景区采用客流统计设备结合消费售票来实现对游客进出景区的有效统计，也可了解到景区内的实时游客客流的变化，一旦出现滞留游客多久，就是实施限流方案，同时增添人员做好分流工作。
6. 景区服务培训心得体会
“智慧”是让人更聪明的生活，“旅游”是让人更诗意的栖居。“智慧旅游”俨然成为当下关注度极高的热门词语，究其内涵即是用高新尖端技术规划游客的旅游方案，为游客出行提供更惬意、更全面、更便捷的服务，最终实现“指尖一点击，问题全解决”的新型模式。
早在2008年，IBM就率先提出“智慧地球”的概念，其核心是以一种更智慧的方法，通过利用新一代信息技术来改变政府、企业和人们交互的方式，以提高交互的明确性、效率、灵活性和响应速度。“智慧景区”是在“数字地球”向“智慧地球”转型这一重大背景的基础下，结合景区特性，运用人类最新文明成果，构建智慧网络，实现景区智能化发展。本文将以全国首个“智慧景区”——“九寨沟风景名胜区”的发展建设现状为例，对“智慧景区”的建设现状进行阐述：
一、九寨沟“智慧景区”建设现状
为了克服景区在旅游高峰到来时遇到的考验，九寨沟景区深入探索移动互联网在景区的创新应用，率先将微信平台引入到景区的运营管理中，建立了微群指挥中心，结合基于RFID的“时空分流”导航管理模型以及基于人脸识别技术的人流量视频智能分析系统，及时全面掌握景区内车流、人流的时空分布情况，均衡游客时空分布；通过票务门禁系统对游客实施分时售票、分段进沟、分区游览，为游客提供了舒适的游览环境。为了能够快速成为真正意义上的“智慧景区”，景区管理层和具体运营人员在以下几个方面投入了极大的热情和努力：
（一）运用高科技产品，实现智能化管理
基于RFID无线射频技术的门禁系统改造：无线射频技术的运用，最终实现了九寨景区门票、观光车票、诺日朗餐票的三票合一，降低景区运营成本，通过分时进沟、分时就餐等策略，缓解因游客激增对景区环境及基础服务设施造成的压力，提高景区服务和管理的质量
基于实景影像技术的景区管理平台：该平台以移动测量技术为核心，以地理信息系统(GIS)为基础，首次将可量测实景影像技术同电子地图相结合并应用于景区的管理和网络营销当中，构建了一幅可视可量可挖掘的“九寨景区全息图”，并对景区监控系统、实时巡更系统等进行了集成试点，为九寨沟景区提供了一个长效高效管理的软件支撑平台。
基于视频画面的智能人流统计系统：九寨沟旅游管理局联合四川省计算机研究院成功申报科技厅科技支撑计划项目，基于人脸识别的视频客流统计系统。该系统以人脸识别、智能视频监控和数据挖掘技术为核心，通过国际领先的图像模式识别算法，对实时监控视频中游客的脸部特征进行分析统计从而得到客流数据，在不对游客产生干扰的情况下对游客走向以及流量进行量化掌控。
基于视频画面的智能森林防火预警系统：该系统通过动态采集实时视频信息，根据火焰烟雾特征，运用图像处理方法和识别算法，进行精确的智能图像分析
智慧旅游节约成本，提高效率！让人旅游得更舒心！
7. 景区管理培训心得体会简短
是一次难忘的溜索经历，如果有机会，我还想再溜一次！
这是一片树林，一颗颗高大的树木竖立在矮小的灌木丛中。一缕缕阳光穿过翠绿的树叶洒在林子里，落下斑驳的光影。粗壮的棕色树干上缠绕着绿色的细藤，仿佛披了一件鳞状的铠甲。两指般粗细的两条黑色铁索，从树林的一端向树林深处延伸。这就是漓江古东景区溜索的地方。我将乘坐一个像荡秋千用的吊板沿着铁索独自穿过树林。因为我是第一次溜索，心里不免有点忐忑不安。这时，我听见鸟儿在树上叽叽喳喳地叫，仿佛在对我说：“叶欣然，别怕！加油！”此时一阵清风带着树林的清香迎面吹来，让我燥热的肌肤变得清凉起来，我鼓足了勇气坐在吊板上。
8. 旅游景区管理课程心得体会
怎么说呢 旅管是个交叉性的学科 学的东西很多很杂 出去可以做很多方面的事 但是毕竟 你相比那些专业对口的 自然是差了点 大学四年直接工作的话 工资不会太高 如果找对口工作 也就在酒店 旅行社做个普通员工吧 个人觉得出路不太大 还要熬资历 如果考研的话 出路会大一点 主要是旅游景区规划与开发方面的 往科研方面发展的话空间比较大 毕竟旅游业现在比较火 国家还是挺需要这方面的人才的 主要还是看自己吧
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