现代酒店管理的内容与特点及功能
随着经济水平的发展,在全球化浪潮的推动下,酒店产业开始逐渐的发展起来,但是在众多酒店中如何脱颖而出成为酒店管理者共同面对的问题。所以在酒店管理中提高服务质量才能有效的留住客户,从而促进酒店经济效益的长远发展。本文主要分析了在现在酒店管理中服务管理的现状并针对现状提出了提高服务管理的具体措施。有效的服务管理对酒店管理发展起到十分重要的作用,良好的服务管理可以使客户感到家的温馨,使客户始终保持心情
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