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旅游购物店监管 旅游购物店投诉

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导读：旅游购物店监管 旅游购物店投诉 1. 旅游购物店投诉 2. 旅游购物店投诉哪个部门 3. 怎么投诉旅游指定的购物商店 4. 旅游 购物 投诉 5. 旅游购物投诉电话 6. 怎么投诉旅游购物店 7. 旅游购物店投诉电话 8. 旅游被拉去购物哪里投诉 9. 旅游购物店投诉电话打不通湖南 10. 旅游购物店投诉渠道

1. 旅游购物店投诉

有用的。

2021年底前取消“12301全国统一旅游资讯服务电话”号码，不再通过该渠道受理和转办各类旅游投诉，改由各地“12345政务服务便民热线”（以下简称“12345热线”）统一接听旅游投诉等电话。2021年底前原则上取消各地“12318文化市场举报电话”（以下简称“12318电话”）号码，整体并入当地12345热线，由当地12345热线统一接听文化和旅游市场举报电话。

2. 旅游购物店投诉哪个部门

打010-12315北京消协投诉，时效1-7天，通常情况下去哪儿网投诉专员会第二天联系你。如果一周内去哪儿网不退款，第八天再打一次，要求消协向工商部门投诉。如果12315怠慢推诿，打96315投诉消协。

去哪儿网是北京趣拿软件科技有限公司名下的网络购票平台，没有旅行社资质，可能不归12301国家旅游局管。

3. 怎么投诉旅游指定的购物商店

还得看具体问题，服务质量问题的星级饭店找消协或者旅游局投诉，宾馆找消协或者工商局，餐饮卫生之类的旅游局、工商局都管不到，得找食药监或者卫计委，电梯等设备问题找质监局或安监局，入住登记、安全保障之类的找公安局吧。

4. 旅游 购物 投诉

为什么要用12318去投诉这个拼多多呢？

为什么不用消费者投诉热线12315去投诉他们呢？

同时也可以直接在拼多多的客服上面向他们反映，同时，向拼多多平台上进行投诉，这样不是也可以吗？

也可以用截图的方式发给消费者投诉热线，同时呢，也可以，就是把它发到抖音上进行投诉，可以发到其他的一些平台上进行投诉，不都可以吗？

5. 旅游购物投诉电话

在桂林旅游有可能会发生强制进店购物，商家以次充好，卖假货的现象，地陪导游服务态度不好，如遇上述问题，游客可向桂林旅游局投诉科直接投诉，投诉电话在旅游车车门上都有，桂林是旅游名城，保护游客消费者权利，是桂林打造良好旅游环境的重中之重，也可以打国家旅游服务热线12301电话。一般情况三个小时就能为游客解决问题。

6. 怎么投诉旅游购物店

旅游中涉及旅行社、导游以及A级景区和星级酒店等旅游服务质量问题时，归旅游部门受理管辖，而非A级景区和一般旅店的服务质量就要到其他部门投诉（非A级景区就是指森林公园、地质公园等公园类，没有评级的景点）。

在农家乐、商务酒店等地发生的纠纷由商务部门管理。而景区门票价格等价格欺诈行为由物价部门受理。

涉及商品、服务，尤其是假冒伪劣商品的投诉由工商局、消协和质监部门受理。发生财物被盗等治安问题，一般由公安部门处理。

7. 旅游购物店投诉电话

12301旅游投诉没有用，目前拨打12301热线投诉旅游方面的问题是没有用的。12301电话是我们国家文化和旅游部开设的旅游服务咨询和投诉电话。但是在2021年11月份的时候国家文旅部发布公告说12301平台需要整体撤销，目前12301热线已经和12345热线电话合并。因此消费者打12301 投诉旅游服务是没有任何作用的，并且现在12301电话已经无法接通。

8. 旅游被拉去购物哪里投诉

一、交通工具。消费者对交通工具的投诉居高不下，投诉的主要问题有以下六个方面：一是汽车及零部件质量问题；二是经营者以各种理由不予退还消费者购买汽车预先交纳的订金、押金；三是经营者承诺的优惠条件不兑现；四是汽车发动机、轮胎、车门等出现质量问题，在保修期内经营者以各种理由推脱维修或不予处理；五是经营者强制销售保险；六是购车贷款还完续保押金不退等。

二、预付消费。消费者对购买预付卡的投诉问题仍然是热点问题，主要集中在购买的美容美发卡、运动健身卡、餐饮服务卡、汽车维修卡、洗涤洗浴卡等服务行业，各种预付卡的消费琳琅满目。 许多商家加大预付卡式消费的促销力度，消费者此时往往容易被商家的“优惠承诺”“低价折扣”所诱惑。但是办卡容易退钱难，有的商家在消费者办卡或缴费之后就“翻脸不认人”，服务大打折扣不说，甚至还不告而别，让消费者的钱打了水漂。

三、网络购物。网购需求消费者不断增长，网络购物纠纷也有增多趋势。消费者对网络购物的投诉热点问题一是购买的部分商品质量没有保障；二是网上促销花样多，虚假宣传不真实；三是部分经营者没有兑现七日无理由退换货；四是没有注意跟踪物流快递信息，收取商品时盲目签字；五是部分商家退款不及时等问题。

四、日用百货。消费者对日用百货类投诉的主要问题是购买的服装、鞋帽质量不合格，出现掉色、开线、断底或假冒品牌、商标等；家具材质与宣传不符、有异味、掉漆；经营者不按照承诺退换货；经营者以打折、特价等方式促销，但无法保证商品质量；经营者不按照承诺履行维修义务。

五、家用电器。家用电器类投诉主要集中在家用小电器、空调器、电冰箱(冰柜)、电视机、热水器，消费者投诉主要涉及的问题，一是电器存在各种质量问题，如空调漏水、不制冷(热)，冰箱噪音等；二是家用电器在三包期内出现质量问题，经营者不予处理或多次维修后故障仍无法排除；三是消费者购买商品后，经营者存在送货、安装不及时；四是维修乱收费现象等。

六、食品安全。消费者对食品类投诉主要涉及的问题一是食品过期、变质或有异物；二是“三无”产品；三是食品包装标签标识不符合国家标准规定；四是消费者办理的会员卡或者消费券无法正常使用；五是经营者对食品的功效夸大宣传，误导消费者。　

七、通讯器材。消费者对通讯器材类投诉主要集中：一是手机出现质量问题，部分经营者以换代退，以修代换，不按规定履行三包义务；二是消费者购买手机参与活动，经营者未按活动约定兑现承诺；三是消费者购买或维修手机后经营者未开具正规发票等。

八、居民服务。消费者对居民服务类投诉涉及的问题一是“三通”（通水、通电、通气），燃气开户费、水电开户费的收费较为突出；二是停车场的收费；三是美容、美发、摄影的储值卡、会员卡因店面关闭或转让、迁址更名后，消费者无法继续消费；四是经营者提供的服务与宣传不符，当消费者去消费时，不退还押金；五是经营者以免费体验和高额折扣为诱饵吸引、误导消费者，但实际的服务水平 达不到承诺的标准或在使用时还附加各种限制规定。

九、电梯安全。消费者对涉及电梯的投诉主要集中：一是电梯质量引起的电梯故障；二是维修保养不及时，如电梯未张贴检验合格证；三是电梯有异响声大、开关门异常、坠层等现象；四是使用管理不到位，乘梯人操作不规范等。

十、计量失准。消费者对计量投诉主要集中在加油站。涉及的主要问题：一是加油站人员操作不当导致计量失准；二是加油站使用的计量器具未经强制检定等，如加油机未归零；三是两次加了同样金额的汽油，行驶公里数却大不同；四是油枪已“跳枪”，仍然在计数量的问题。

9. 旅游购物店投诉电话打不通湖南

广电总局，发邮箱打电话都可以了，也可以向湖南地方文广局投诉，不知道你要投诉什么？

10. 旅游购物店投诉渠道

在外出游玩，或旅游入住宿民宿的时候。如果与商家因为费用或者是服务问题发生了纠纷。受到了经济损失。想要向12315平台进行投诉维权。不知需要什么。

首先需要的是收集好确凿的证据。这是作为投诉的核心问题。再总结好投诉的理由，原因。以及合理的诉求。这就是投诉所需要的材料。

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