杭州新希尔顿酒店 杭州新希尔顿酒店自助餐价格

导读：杭州新希尔顿酒店 杭州新希尔顿酒店自助餐价格 1. 杭州新希尔顿酒店自助餐价格 2. 新城希尔顿大酒店自助餐 3. 杭州新希尔顿酒店自助餐价格查询 4. 杭州新希尔顿酒店自助餐价格多少 5. 杭州希尔顿酒店多少钱一晚 6. 苏州希尔顿酒店自助餐价格表 7. 杭州希尔顿酒店地址 8. 希尔顿酒店自助餐预订 9. 希尔顿酒店自助午餐价格 10. 希尔顿自助餐厅价格

1. 杭州新希尔顿酒店自助餐价格

希尔顿欢朋酒店是四星级标准。

希尔顿欢朋是希尔顿旗下的国际中高端商务连锁酒店品牌，成立于1984年，2014年10月30日进入中国市场。 截至2019年9月，希尔顿欢朋已在中国签约超过400个项目，开业超过100家酒店。

目前在全球共开设2400余家酒店，将大堂变为集休闲区、商务区、餐厅、酒吧于一体的多功能开放式公共区域；一改高星级酒店大而全的宴会厅以及经济型酒店仅供应早餐的行业现状，考虑商旅人士和亲子家庭的需求，推出热早餐、西式午餐、下午茶和晚餐。

2. 新城希尔顿大酒店自助餐

1.汇上允海鲜自助餐厅

2.环球恐龙城维景国际自助餐厅

3.洞仙锅海鲜自助餐厅

4.多伦多海鲜自助餐厅

5.五月罗马海鲜自助餐厅

6.听松楼花园酒店餐厅

7.福记逸高酒店

8.新城希尔顿酒店自助餐厅

9.常州万豪酒店自助餐厅

10.50楼cafe自助餐厅

3. 杭州新希尔顿酒店自助餐价格查询

1、富春山居度假村

2、富阳国际贸易中心大酒店

3、浙江南国大酒店

4、杭州中大富春希尔顿酒店（在建）

5、富阳复城国际开元名都大酒店（在建

4. 杭州新希尔顿酒店自助餐价格多少

一家

杭州千岛湖滨江希尔顿酒店

杭州千岛湖滨江希尔顿酒店于2011年7月开业，坐落于千岛湖畔，酒店拥有349间设计时尚优雅的客房及套房，客房内设施配备齐全，提供无线上网，40英寸大屏幕高清液晶电视、多媒体连接。拥有350平方米会议接待区，620平方米的自然采光无柱大宴会厅，挑高9米，可轻松容纳600人同时参加会议；同时，酒店还拥有7个大小不同的会议室，其中三间分别可以组成大小不同的会议室，每间都配有高速宽带接口和无线网络，先进完善的影音器材。

5. 杭州希尔顿酒店多少钱一晚

奢华品牌、准奢华品牌、高端5星级、标准5星级、高端4星级、中端酒店。

“华尔道夫”是希尔顿集团的顶级酒店品牌， 主打最高水准的设施与服务，也就是奢华品牌。

康莱德，是以创始人康莱德·希尔顿命名的酒店品牌，相对华尔道夫，康莱德更偏向于年轻化的住客，是属于准奢华品牌。

希尔顿格芮精选是属于高端5星级，

希尔顿和嘉悦里最具代表性的主力酒店品牌， 属于标准5星级酒店

希尔顿逸林和花园都是属于高端4星级酒店，希尔顿惠庭和欢朋酒店中端酒店。当然此中端非彼中端，希尔顿欢朋在国内是属于锦江铂涛系在运营管理，而希尔顿惠庭是属于凤悦酒店及度假村在运营管理，凤悦酒店及度假村是强碧桂园集团的核心联盟企业。

6. 苏州希尔顿酒店自助餐价格表

1、东恒盛大酒店，里面有两个自助餐厅，一个中式，一个西式，晚餐比较丰盛。

2、松之泉，是一家日式自助餐厅，晚餐不错。

3、筑地屋，日式自助餐厅，适合朋友小聚。

4、竹之月，日式自助餐厅，菜色丰盛。

5、同里湖大酒店，中式日式自助餐厅都有。

6、海悦大酒店，中式日式自助

7、东太湖大酒店中式自助餐厅

8、星伦多自助餐厅

9、盛虹万丽酒店自助餐厅

10、苏州吴江敏华希尔顿逸林酒店自助餐厅餐厅都有。

7. 杭州希尔顿酒店地址

希尔顿酒店前台是24小时工作制，前台员工是三班倒。早上七点到，下午3:00，下午三点到晚上11:00，晚上11:00到第二天早上7:00。

8. 希尔顿酒店自助餐预订

亲友价或者员工价预订时需要向前台出示集团授权，还可能需要出示相关证明。（例� �集团邮箱，名片等等。）

希尔顿国际酒店集团在全球80个国家内有着逾71000名雇员。全球18家屡获大奖的超豪华型酒店Conrad位于欧洲、美洲、亚太地区和中东/非洲等地国家的首府和充满异国情调的度假胜地。Conrad通过建立并保持最高级别的服务水平，本着著名的"Conrad服务文化"理念，为商务和休闲游客创造价值。

9. 希尔顿酒店自助午餐价格

我们的承诺：时刻提供个性化的服务

1、无论何时何地，遇上客人都须微笑着主动问候。

2、尽可能用客人的母语来问候客人。若不知道客人的国籍或不懂他们的语言，须微笑着用自己的语言去问候。

3、即使你正忙着或有许多客人在你面前，仍须密切关注周围的情形。当有其他客人在附近或走近你，须放下工作，微笑着问候客人。

4、当你和客人交谈时，要保持目光交流，且很自然地(不机械地)用客人的名字温和地称呼对方。

5、当你帮助客人完成一件事情，告诉客人你的名字并询问客人是否还需要其它服务。

6、当与小孩打交道时，不要忽略他们，避免用第三人称提到小孩子，如可能的话，应蹲下身子与他们直接交流。

7、若客人的要求你无法完成，须立即联系其它能帮助客人的员工，同时要告诉客人将由谁为他服务及估计完成时间。

8、时刻牢记客人依靠你令他们有宾至如归的感觉。你必须对本部门的情况及酒店的设施、可提供的服务和特点了如指掌，只有这样，你才能提供有帮助的信息。

9、当有客人在酒店里问路时，不要仅仅指方向，应陪着客人多走几步路，并询问他们是否需要陪同至目的地。

10、须意识到客人的需要，在客人提出要求前就提供服务。

11、不要在你与客人之间设置任何物理障碍。在情况允许下，跨出柜台或工作区域与客人接触，你会显得友好得多。

12、在与客人接触中，提供一些意想不到的细小服务。比如，给在大堂里哭闹的小孩一块糖果或询问客人是否旅途愉快。

13、当客人在房间而你又需要进入房间时，须征询客人的同意。

14、在任何情况下，都须为客人开门，挡门或挡住电梯中。

15、作为酒店的形象大使，在任何时候都必须表现得精神抖擞和仪表整洁。

沟通技巧

我们承诺: 所有的客人都能享受到礼貌、高效和现代的通讯服务

1、叫醒服务应在预定时间2分钟内完成。

2.、接线员需熟知如何操作语言信箱、上网连接、长途电话、传真以及其它通讯设备,并能及时提供帮助。

3、客人的留言应于10分钟内送至房间、传真或包裹应与客人取得联系。若客人在房间，应于10分钟内送至房间，若客人不在，应留言给客人，并将留言10分钟内送至房间。

4、除非住店客人同意，不要把来电者的电话转入语音信箱，或者语音信箱应可以让来电者选择转回总机的服务。

5、只有征得客人的同意后，才能让客人在电话线上等候。

6、需要客人在电话线上等候时，应每隔30秒询问客人是否继续等候，还是留言或者回电。

7、如果需要把客人的电话转至其他部门，应事先告知客人电话将被转往哪个部门，但不要盘问客人。

8、客人的姓名和房号不可向外泄露，酒店的供应商或合作者也不例外。

处理投诉

我们承诺: 关心客人,以职业态度来解决客人的不满

1、认真倾听，保持目光的交流,并且不能打断客人的谈话。

2、诚恳地向客人道歉，并对客人提出的意见表示感谢。

3、谨慎地处理投诉，可能的话应在没有其他客人的地方处理投诉。

4、当需跟进服务时， 须向客人解释下一步将在何时、由何人执行，并告知预计完成时间。

5、投诉处理完成后，应与客人联系，询问其是否满意。

6、在餐饮部发生的投诉，应立即通过退款或更换食品来妥善地解决。

7、对于较为严重的投诉，应发道歉信给客人同时送上一些致歉的表示(如水果,餐酒或小礼品) 。

8.、所有书面的投诉需在一个工作日内给予回复。

预订

我们承诺: 准确、充满自信地提供友好、高效的服务

1、须询问客人是否是希尔顿的荣誉客会会员，并确认其会员号。若非会员，员工须询问是否想了解更多有关会员及优惠的信息。

2、若客人曾下榻过希尔顿，须根据客人已有的信息提及客人的一些习惯，让其感觉是酒店尊贵的客人。

3、若客人是第一次预订我们酒店，员工须热情地告知酒店的位置及一些显著特点。

4、一旦确认入住日期员工须细致地介绍较高级的房间，然后再介绍普通房间。

5、对酒店客房、餐饮、商务和娱乐设施应有详细的了解，并能仔细地推荐。

6、所有的预订内容，包括预订号须向客人重复确认，同时须解释订房保证和取消的手续。

7、只有在征得客人同意后，才能让客人在电话线上等候。

8、需要客人在电话线上等候时，应每隔30秒询问客人是否继续等待，还是留言或者回电。

9、如果需要把客人的电话转至其它部门，应事先告知客人电话将被转往哪个部门，但不要盘问客人。

10、在住房率高的情况下，须为客人提供多种选择：如不同的房型或者入住日期或将客人排入侯名单，或向客人推荐至兄弟酒店，或介绍就近的其它酒店。

11、保持周围环境安静无噪音。

入住酒店客房

我们承诺: 让客人在到达酒店时,感受到舒适、受欢迎和放心

1、早上七点到晚上十一点间，酒店大门前必须有穿着整齐制服的员工来迎接客人。

2、客人等候服务的时间或等候员工向其解释的时间不超过三分钟。

3、欢迎客人时应使用酒店的名字。

4、与客人确认房型，离店日期，非吸烟房或吸烟房及房价。

5、与客人确认希尔顿荣誉客会会员号。若客人尚未入会，员工须告知入会的优惠条件并主动提供入会登记表格。

6、向希尔顿荣誉客会会员解释“快速退房”的手续。

7、与客人确认航空公司荣誉会员号。若系统中无此信息，则建议客人用其希尔顿荣誉客会会员卡，并向其解释“双重奖励”。

8、若客人曾下榻过希尔顿，须根据客人已有的信息提及客人的一些习惯，让其感觉是酒店尊贵的客人。

9、须清晰地写下房号并明确地指给客人看，而不是口头告知。

10、向客人指明通向客房的方向，并祝客人居住愉快。

11、所有客人都须得到行李搬运的服务，至少有一名行李员随时提供服务。

12、在不耽误客人时间的前提下，向客人介绍酒店的一至两个主要特点。

13、陪同客人到房间时，须为客人提包裹，箱子和外衣。

14、陪同客人进房间时，须向客人提及客房中一致两个有可能被忽视的特点。

15、当有客人排长队现象时，除增加人手加快服务外，应有一名员工在长队旁提供服务和帮助。

离店

我们承诺: 通过友好高效的服务,让客人感到物有所值.同时我们重视他们的反馈,并期待他们的再度光临

1、客人等候服务的时间或等候员工向其解释的时间不超过3分钟。

2、客人的账单须清晰、易辩、金额准确。

3、对客人提出的要求需及时愉快地完成，不犹豫，不议论；所有相关资料应随时待查。

4、账单须 整齐地折叠，与信用卡的收据钉在一起，放在夹子或者信封内。

5、所有的客人都须得到行李搬运的服务，至少有一名行李员随时提供服务。

6、主动询问客人是否有用车的需求。

7、询问客人是否居住愉快，专心地聆听并作相应的回答.若涉及到投诉，请查阅如何处理投诉。

8、与客人有礼貌地告别,如：欢迎再次光临、一路平安、祝您愉快等。

9、早上七点至晚上十一点间，酒店大门前必须有穿着整齐制服的员工来迎接或帮助客人。

10、当有客人排长队现象时，除增加人手加快服务外，应有一名员工在长队旁提供服务和帮助。

10. 希尔顿自助餐厅价格

1、盛世源自助餐。地址：石家庄市桥西区自强路127号河北中国大酒店2楼。

2、汉釜宫自助餐。地址：石家庄市元氏县常山路与昌盛街交叉口北200米。

3、朗园自助餐。地址：石家庄市元氏县槐阳大街信誉楼南盛世华庭三楼。

4、百汇自助餐。地址：石家庄市行唐县唐玉城西大街万利福超市四楼。

5、凯旋金悦自助餐。地址：石家庄市长安区东大街9号凯旋金悦大酒店3层。

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