ota旅游攻略排名评分「携程旅游各地旅游评分排行榜」
导读：ota旅游攻略排名评分「携程旅游各地旅游评分排行榜」 如何提升酒店在OTA上的排名？ 求旅游网站排名，哪些比较值得浏览？ 酒店提高服务质量就能提高OTA评分吗？怎么做才能提高酒店服务和OTA评分呢？
如何提升酒店在OTA上的排名？
预定量=曝光量×转化率-取消量
由上面公式可以看出，一家酒店的预定量多少取决于三个要素，即曝光量、转化率及取消量。曝光量、转化率越大，取消量越小，酒店的预定量越多。
一、 曝光量：曝光量即酒店在平台上被客人看到的次数。在一个OTA平台上面，酒店主要有以下几种形式被客人看到。
搜索曝光量：客人进入酒店频道，输入目的地后客栈民宿页面搜索出现频率。搜索一般有两种方式，即自然搜索和条件性随机性搜索，自然搜索指客人在搜索框中输入目的地后，点击确认后出来的酒店
条件搜索：条件搜索是客人通过一些关键词来筛选，从而选出符合自己要求的酒店。客人可以自行输入关键词，比如“海景”这一关键词，找出拥有海景景观的酒店、客栈，也可以根据平台设置进行筛选。如通过设置商圈来搜索。
酒店想要出现在客人的搜索范围内，条件就要符合客人的筛选标准。
在众多搜选条件中，每一个关键词的背后都是对这个关键词有特殊需求的客人。但是每个关键词在搜索频率上存在差异，其中位置、价格、点评三个关键词是热搜关键词，也是搜索频率最高的关键词。条件搜索排序越接近客人需求，那么排名越靠前。在相同条件下，自然搜索排名高的优先。
影响搜索曝光量的关键是排名，排名越靠前，被客人看到的概率越大，曝光机会越多。想要提升搜索曝光量，那么就要提升酒店在区域内的排名位置。关于如何提升排名，后面的课程会有详细讲解。
广告、活动展位曝光：酒店除去在搜索结果页的展示外，还可以通过广告、活动展位进行展示曝光。
产品线曝光：产品线越多，曝光机会越多，展示给用户面前的机会相应也越多。一个综合性的OTA平台，除去酒店频道外，还有团购频道、旅游频道等。在酒店频道，还有客栈民宿、团队·长住房版块等。
内容曝光：内容曝光主要出现在OTA平台的旅游版块，在旅游目的地版块，用户可以撰写旅游攻略，酒店信息可以在里面曝光。
二 、转化率：转化率包括两个部分，即点击转化率和预定转化率。
点击转化率是指客人浏览搜索结果页面，最终点击进入某一家酒店详情页的概率。以去哪儿PC端为例，一个搜索结果页面有30家酒店展示，客人最终在这30家客人点击进去某一家的概率。预定转化率是指客人进入一家酒店详情页面，最终完成下单的概率。
三 、预定流程
预订流程越简单，可操作性强，预定成功转化率越高。预定一般分为三个步骤：填写订单(预订信息、保险信息、联系信息、发票信息等)→担保、支付订单→订单确认。
预订流程越方便简单，步骤越少，预订率越高。填写订单是必不可少的一个步骤，担保、支付步骤和确认订单这两个步骤，则可以根据不同的订单类型省略。如现金订单则不用担保，预付订单不用定价确认。在淡季或者入住率较低时，可以设置一些现金订单。旺季时候可以多设置预付订单。
最后，要提升订单确认速度。确认速度太慢，取消率增加。
求旅游网站排名，哪些比较值得浏览？
TOP10 Tripadvisor猫途鹰（中国）、TOP9 穷游网、TOP8 驴妈妈、TOP7 同程旅游、TOP6 艺龙eLong、TOP5 马蜂窝、TOP4 途牛Tuniu、TOP3 飞猪Filggy、TOP2 去哪儿Qunar、TOP1 携程Ctrip。携程值得浏览。
猫途鹰是十大旅游网站中唯一一个创立于国外的在线旅游平台，从2000年创建以来一直坚持以UGC为主。2015年，TripAdvisor在中国发布全新中文品牌名“猫途鹰”，并宣布了一系列战略举措，发力中国出境游市场。
穷游网类似于马蜂窝的运作模式，提供原创使用的出境旅游指南、攻略、旅行社区和问答交流平台，以及智能的旅游规划解决方案，在这一点上，穷游并没有马蜂窝那么专一。
以UGC方式产生高质量旅游攻略，吸引喜欢自由行用户，并保持用户活跃度，用穷游折扣等方式，通过团体和量的优势，为自由行用户提供优惠的机票、住宿、签证、租车等自由行周边的服务产品，获取商业效应。
对于用户来说，也获得了方便和实惠，双赢，穷游通过自身影响力，直接与服务提供商进行沟通，可以为服务商提供广告和推荐服务，对穷游和商家来说，也是双赢。
当然，对于类马蜂窝似旅游服务提供商，从初始的社区到完全商业化这是一个难题，对于穷游旅游网来说也是一个考验。
驴妈妈成立于2008年，却能够在在线旅游市场中脱颖而出后来居上，得益于与对于他们自身的准确定位，创立之初以景区门票作为切入点，让人人都有优惠，并且率先在全国将二维码技术用于景区门票业务，实现电子门票预订、数字化通关。
驴妈妈高度链接景区，2015年就已经在5A景区覆盖率中成为了OTA行业之首，驴妈妈与景区联手打造节庆活动早已成了惯例，而驴妈妈创新的驴妈妈创立了“酒店+门票+X”的自助游产品服务体系成为了在线旅游企业们争先模仿的对象。
同程旅游从成立之处就面临挑战，同程早期的业务是面向旅行社提供软件服务，并不直接接触客户，为旅行社提供信息化方案。
同程能获得今日的成功，拥有超强的抗压能力，还能在重压之下获得携程等大佬的投资，同程表现出来了在旅游行业的顽强生命力，这也是其能在市场日益庞大，竞争越来越激烈的旅游业能排名前十的原因之一。
艺龙旅行网的主要业务仍然是在目前旅游服务中的高收益酒店机票度假等服务中，艺龙强大的预订服务，以及其丰富的酒店住宿等资源也是其行业地位的重要保障。艺龙一直在酒店预订的业务中深耕，它们比其他综合类在线旅游平台更具有优势。
国内最大的分享旅游网站，覆盖全球热门旅游目的地，专业提供旅行社区/旅游攻略/酒店预订等综合旅游服务，马蜂窝旅游网广受年轻一代的追捧，被誉为中国的旅行圣经，该公司探索出与传统OTA截然不同的运营模式-基于个性化旅游攻略信息构建的自由行交易服务平台。
尽管在线旅游市场里携程仍然是无可争议的老大，但一批精准定位、打破传统用户和服务商们固有思维的新型商旅网已经突起。途牛旅游网的成立时间远远晚于携程、艺龙等行内巨头，在对旅游衍生产品的预定上。
行业内的既得利益者已经做得十分完美，途牛抓住了在线旅游线路预定的空缺，凭借在线订购旅游线路模式及兼有传统旅行社的线路优势，走出了自己的一片新天地。
飞猪原为阿里旅行，为淘宝会员提供机票、酒店、旅游线路等商品的综合性旅游出行网络交易服务平台，背靠阿里巴巴庞大的商业帝国，2016年更新为阿里旅行，借助双11的火爆，飞猪平台等在线旅游平台的产品销售也大增速迅猛，加之其配合阿里的全球化业务。
飞猪的品牌影响力也得到了进一步的提升。飞猪在对待消费者的投诉建议上，正确的态度和积极的解决处理方式赢得多了更多用户的心。
去哪儿网（Qunar.com）是中国领先的无线和在线旅游平台，其网站上线于2005年5月，公司总部位于北京。去哪儿网致力于建立一个为整个旅游业价值链服务的生态系统，并通过科技来改变人们的旅行方式。
携程成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过3亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。
今日的携程，在线旅行服务市场居领先地位，连续4年被评为中国第一旅游集团，目前是全球市值第二的在线旅行服务公司。
酒店提高服务质量就能提高OTA评分吗？怎么做才能提高酒店服务和OTA评分呢？
酒店服务质量提高肯定是有助于提高OTA评分的。酒店服务如何提高呢？
一、酒店预订
酒店预订与销售直接挂钩，一个细节的不走心，直接损失的是白花花的银子，针对不同的预订渠道要留意的细节也不同。
1、特殊需求：客人订单中如有特殊要求，酒店应详细准确记录，客对方要求的加床、婴儿用品等服务，尽量在安排房间时提前准备好。
2、电话咨询：部分客人在下单前后，会向酒店了解交通、政策、服务等信息，酒店接听电话，保证电话铃声响起次数不超过3次。酒店若能及时详尽地为客人解惑，可提升预订转化率。
二、走进大堂
从客人走进酒店大堂的那一刻，酒店与客人之间的一场拉锯战就开始了。你家服务是否能赢得客人的芳心，一着不慎客人便可能在小本本上给你记一笔，吃差评是分分钟的事。
1、主动服务：客人的车抵达酒店时，服务人员应主动上前为客人拉开车门，微笑致以问候，并帮忙运送行李。
2、引导讲解：引导客人在大厅前台办理入住手续，服务人员可以同行中主动与客人沟通，了解其出行目的与需求，为客人讲解酒店可提供的服务内容。
三、入住办理
1、入住等候：酒店惯例入住时间是下午14点，但是仍有许多客人会提早到店。如有空房，酒店一般会安排入住。若无法安排客人入住，应尽可能安抚对方情绪：帮助客人寄存行李，赠送酒店大堂吧的免费饮料餐券，提供周边游玩建议等。
2、免费升级：携带老人、小孩、孕妇等特殊人群的客人，最容易滋生对酒店的不满情绪，因此服务人员应更注重观察其需求。孕妇入住要避开新装修的房间，对于携老人小孩出行的客人，在条件允许的情况下，可以考虑对房间进行免费升级。
四、进入客房
走进房间的那一刻，客人的印象在一定程度上决定了他对酒店的满意度。常见的房间设施无须赘述，但小细节的用心会让客人好感度up up。
1、房间设施：卫生间只提供沐浴露与洗发水？不不，女宾客还要用的棉棒、化妆棉、隐形眼镜护理液、卸妆水、身体乳……冬天房间里的加湿器，都是客人心中的加分项目。
2、保洁清理：房间的打扫应该尽量在不打扰客人的情况下进行，帮助客人收拾好胡乱摆放的东西。对于客人的私人用品，注意整理的尺度，不确定的地方可以留纸条与客人沟通。
五、惊喜服务
真正能为酒店大幅提升美誉度的服务，往往不是按部就班的流程化服务，而是让客人感到惊喜与意外的服务。
1、特殊日期：新婚夫妇来度蜜月，情侣来庆祝纪念日，酒店为他们提前精心装扮好房间，赠送甜品、红酒、玫瑰，也可以送上周边的购物券等小礼物。每逢高考季节，不少家长会带孩子住店休息，酒店也可以为客人订制加油的小卡片。
2、节日礼物：客人在酒店连住多日，在有条件的情况下，酒店可以授权服务人员为客人进行房型的免费升级。遇到重大节日如春节或圣诞节，可为客人准备惊喜小礼物。
六、应急处理
携带小孩入住的客人，很容易产生突发事件，一旦酒店没有及时处理到位，很容易产生纠纷、投诉，降低酒店口碑。
1 物品损赔：如果客人无心损坏杯子等价值不高的物品，可以考虑免去客人的赔偿费用。
2、疾病医疗：一旦遇上入住客人受伤，酒店应提供以下服务：安抚客人情绪，请医务人员进行应急处理，安排车辆送客人去医院，请酒店员工协助客人医院就医手续办理。
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