旅游景点最怕什么举报「举报景点怎么举报」

导读:旅游景点最怕什么举报「举报景点怎么举报」 旅游景点有不正当揽客行为去那里投诉? 投诉旅游景区怎么投诉 投诉景区什么途径最有效 旅游景点投诉找什么部门 外出旅游遇到景区高幅涨价,消费者可以打12315维权吗?

旅游景点有不正当揽客行为去那里投诉?

这种行为很多景点都存在,你可以到当地旅游部门进行投诉,最好能留取对自己有利的证据。

投诉旅游景区怎么投诉

法律分析:1、首先要看发生的旅游纠纷是否属于旅游投诉范围:(1)认为旅游经营者违反合同约定的2)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的3)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的4)其他损害旅游者合法权益的。2、需提交的材料:(1)投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期2)被投诉人的名称、所在地3)投诉的要求、理由及相关的事实根据。3、处理的时限:(1)自接到投诉之日起,5个工作日做出是否受理决定2)受理的案件60日内做出处理。4、受理的部门:旅游法规定参加旅行社组织旅游发生旅游纠纷的,到组团社所在地旅游质检所进行投诉,组团社也就是签订旅游合同的旅行社。

法律依据:《中华人民共和国旅游法》 第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:

(一)双方协商;

(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;

(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(四)向人民法院提起诉讼。

投诉景区什么途径最有效

投诉景区可以拨打12301热线,“12301”旅游投诉电话受理旅行社、服务网点、旅游购物场所、4A级以上旅游景区、导游、领队人员等旅游企业及从业人员侵害游客合法权益的投诉。

旅游投诉12301旨在打造粘性服务,为客户提供及时有效的解决方案。对具体内容包括:旅游行各中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题,12301会在旅游监管部门的授权下,将相关信息告知旅游企业,实时帮助游客解决问题,提高游客体验。

旅游投诉须知

投诉方一般需要提供投诉人的姓名、身份信息、地址,特别注意委托投诉,还需要提供委托投诉授权书及委托人的详细信息。

投诉时需要描述具体的投诉事由及诉求,并提供相关凭证,如:行程单、旅游合同、发票、照片、音(视)频、订单编号、购物发票(小票)、聊天记录、文件等相关凭证。

12301实属投诉案件的记录并转交的一方,无管辖及执法权,且投诉都是直达属地,根据国家局颁布的32号令:旅游投诉处理办法规定,案件在地方旅游主管部门受理案件之日起60日内处理。

旅游景点投诉找什么部门

如果是旅行社的责任,就向旅游局投诉;价格欺诈、吃饭住宿购物被黑等向工商局投诉;丢东西、挨揍向公安局投诉。。

外出旅游遇到景区高幅涨价,消费者可以打12315维权吗?

外出旅游发现景区高幅度涨价,这个时候是可以拨打12315维权的,12315几乎是万能的消费者投诉电话,只要你在消费的时候觉得不合理或者不理解,你其实都可以拨打这个号码进行举报,这都是没问题的。而且如果你真的遇到了景区突然高幅度涨价,这肯定是违反相关规定的,这个时候作为消费者的你就不应该忍气吞声,你就应该第一时间举报他们,让相关单位来调查它。

景区乱收费这个现象这几年随着国家的改革的确是好了不少,但是这样的现象依然没有静止,总会有这么些个漏网之鱼的,而一旦发现自己被坑了,就要第一时间投诉,而这个时候拨打12315就是最快捷的方法。当你觉得景区好像乱收费的时候第一时间你其实并不是拨打12315,你得先确认情况,你确定了景区存在欺骗消费者,故意抬高价格的时候再进行投诉,这样可以避免不必要的误会。

你在想去一个景区游玩之前最好还是做一些攻略,起码是先了解一下这个景区门票及其周边消费的情况,你大概掌握一个价格区间,如果说你到了那个景区发现那个景区方方面面的消费和你之前了解到的情况有很大不同的时候你再去投诉。投诉的方式也有很多,除了拨打12315以外你也可以去当地的旅游局进行投诉。

只要你外出旅游的时候发现了有什么不合理消费的时候第一时间就要找到当事人进行协商,如果说商家没有办法给你一个非常合理的解答的话你就需要寻求外界帮助了,而拨打12315就是最好的方式。12315是二十四小时开通的,只要你有什么不明白或者有疑问的话都可以拨打这个电话,作为消费者一定要让自己每笔消费都有理有据,面对胡乱收费、坐地起价的景区绝对不能心软和害怕,一定要投诉他们。

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