旅游攻略产品分析「旅游攻略产品分析论文」
导读:旅游攻略产品分析「旅游攻略产品分析论文」 去哪儿攻略app产品设计理念分析 马蜂窝产品的核心产品,便利产品,配套产品各有哪些? 一个刚起步的旅游网站,如何进行网络营销 去哪儿旅行软件应用特点分析
去哪儿攻略app产品设计理念分析
做为入门应用试客,也试玩过众多软件。想借此,谈谈去哪儿攻略app这款软件的设计理念。
去哪儿攻略主要用户群的定位很清晰:旅游目标明确用户。这是根据用户群划分(目标清晰用户,目标模糊用户和无目标用户)来设计旅游类app的典范。
对于目标清晰用户而言,这类用户对产品的关注点主要是效率和质量。效率,即能够让用户快速找到他们想要的内容;质量,内容质量高,关联性大,能够让用户满意。
因此针对这类用户,其app设计必须满足两个原则:一是尽可能的减少操作步骤,二是尽可能提高内容质量。去哪儿攻略app在这方面做的较好,基本符合这两个原则。但是也存在明显的局限性,即对于模糊目标和无目标用户而言,无法进行高效的引导和转化,同时对这部分用户缺乏有效吸引力,用户忠诚度不高。去哪儿攻略版牺牲这两类用户群的需求(去哪儿app满足这两类用户群的需求),来满足目标清晰用户群的刚性需求,这类用户一旦养成使用习惯,其必将具备很高的忠诚度。下面对去哪儿攻略app在设计上进行一些分析。
一,打开app,根据定位直接显示本地的景点、酒店、美食、购物、旅游攻略和游记、车票等用户进行一场旅游所要考虑和准备的一切信息,形成完美的体验闭环。操作简单、页面简洁、内容关联。特色是具备用户原创内容。这对于目标清晰用户而言,是具有很大的吸引力,避免花费时间去其它地方搜索信息,但这也隐藏了很大的风险,去哪儿势必加强对原创内容的审核,以保证内容的真实性和品质感。一旦这类用户发现其内容没有参考价值,那么对这款软件的忠诚度将会大大降低,甚至是灾难性的。
二、如果你要外出旅游,只需要操作一步:选地点。就会呈现用户所想要的。“一步到位的便捷”把握住了目标清晰用户群的的G点。但是,为了提高转化率,建议去哪儿和去哪儿攻略两款产品必须双向打通(如,采用入口引导的方式),以覆盖所有用户群,形成两个产品之间的用户转化,最大化降低用户流失。
向垂直领域发展是未来的潮流,由粗放到精细是人们追求品质的体现,正如参天大树,之所以成长的如此惊人,靠的是四处蔓延的根系。而在互联网的时代,垂直领域的发展,正如根系的蔓延,滋养着互联网向着更高的目标发展。
但是,在各个领域精细化的同时,如果能根据领域本身,来精细化用户,两者形成有机的结合,或许能带给用户更好的体验。
马蜂窝产品的核心产品,便利产品,配套产品各有哪些?
马蜂窝是一款集合旅行文化,社区氛围,崇尚自由行的旅游服务APP。
自2015年开启自由行战略以来,“UGC+旅游大数据+自由行服务”是马蜂窝的核心竞争力,“内容+交易”是马蜂窝旅游攻略的最大特征,旅游社交及旅游大数据共同支撑的自由行服务是马蜂窝的商业模式。
二、目标用户
从用户数据分析来看,马蜂窝的目标用户群体大多是25-40岁有一定旅行消费能力的人。女性占比较大。(携程,艺龙的用户大多为商务男)
1. 热爱旅行的人
2. 热爱旅行分享的人,写游记
三、满足需求
1. 旅行前看旅行攻略,看游记,制定属于自己的旅行计划
2. 旅行前预定酒店,机票,景点门票等各种旅游商品
3. 旅行中可以查看附近美食,景点,值得去的地方
4. 旅行中可以拍摄视频,照片分享到平台上,做一个美好的记录
5. 旅行后可以整理旅行心得,写出自己的游记分享到平台上
四、核心功能
1. 搜索
2. 蜂首游记
3. 个性化推荐旅行地点
4. 酒店预订
5. 提供购买各类旅行商品的途径
6. 旅行游记的撰写和
一个刚起步的旅游网站,如何进行网络营销
1、直接营销:指网站直接提供各类旅游产品,如线路、机票、酒店、门票等,游客浏览后直接购买。携程、途牛等就是典型的直接营销型网站,游客在网站上的主要目的就是购买产品。
2、 间接营销:网站不以旅游产品为主要内容,而是以旅游攻略、游记、社区等形式,让游客和平台产生互动,甚至创作内容。以蚂蜂窝为例,我们都知道找攻略、看游记就上蚂蜂窝,蚂蜂窝成为了游客之间交流和互动的平台。
3、辅助营销:这是网站内部针对游客和会员的一种营销方式,主要通过积分策略,优惠券策略,专题活动等形式,刺激用户的活跃和关注。是网站营销和推广的重要手段。
我们的产品经理对线上的旅游类网站进行深入分析,经过7天7夜的整理和总结,提出了直接营销、间接营销和辅助营销的概念,并同思途管理系统深度融合,帮助旅游企业从自身业务出发,更加系统地对网站进行管理,更加轻而易举地开展互联网营销工作。
【直接营销·我们就是要卖产品】
直接营销就是以卖产品为主要目的,这类网站通常拥有海量产品库,通过产品+服务来吸引用户。他们希望用户来到网站后,可以快速地完成购买转化的步骤。因此,网站的重点是针对产品进行精细化包装,通过产品吸引用户关注。
以线路产品为例,网站的重点是详细描述行程安排以及各种注意事项,价格清晰,搭配精心设计制作的产品图片,将产品信息直接呈现在游客面前,在短时间内直接影响游客,促使游客快速决定,进而转化消费。
以携程、途牛、去哪儿为代表的OTA,即是采用直接营销的方法。他们的核心业务都是销售旅游线路、机票、酒店等旅游产品,用户访问网站的首要目的也是购买产品。
【间接营销·打造用户互动社区】
间接营销不直接销售旅游产品,而是通过内容+互动来培养用户粘性。通过高质量的攻略、游记、问答等内容,打造用户社区,激发用户自主编写内容和分享传播。用户的旅游攻略,心得体会都可以在网站上沉淀,通过用户互动和分享,带来流量,形成高度活跃的旅游社区。
移动化和实时化将充分挖掘用户高活跃性的价值,通过移动端信息流,结合在线预定系统,为用户提供实时攻略决策,信息提示和产品推荐等线上线下一体化体验与购买。进一步提升用户粘合度,提升交易频次。
蚂蜂窝、穷游类旅游社区以内容构建用户活跃平台,以旅游目的地指南为社区的核心,面向出行前市场,由用户自发主动创造高质量的攻略和游记(UGC),是一种间接营销的市场策略。
【辅助营销·用户活跃的重要工具】
这里顺便提一下辅助营销,辅助营销是为直接营销和间接营销提供支撑的营销工具。销售产品的网站,沉淀内容的网站,都可以通过积分策略、优惠券策略、专题活动等形式,刺激用户的活跃和关注。
【思途旅游CMS·深度融合直接营销,间接营销,辅助营销】
在本次CMS系统更新中,我们把直接营销、间接营销和辅助营销的概念融合进思途产品,为旅游网站提供全方位营销支持。同时,我们也为大家总结了直接营销和间接营销的特点和各自的优劣势。
产品类即为直接营销,用户访问产品,下单购买。
文章类即为间接营销,通过内容,建立网站和用户之间的粘性,培养用户活跃。
营销应用即为辅助营销,用积分、优惠券、专题等形式,为产品销售和用户沉淀提供支撑。
旅游企业要根据自身 定位和产品优势,选择适合自己的营销策略。如果你们有产品,想要用户来到网站上以后就是买买买,那么选择直接营销就对了。使用思途的线路、酒店、租车、门票等应用,精心去编辑和维护产品,就不愁没有用户购买。
如果你想通过内容来激发用户兴趣,引导用户互动,让用户在网站上保持活跃,最终完成购买和转化,间接营销就是最好的选择。安装思途攻略、游记、问答应用,以内容打动用户,影响用户购买。
当然,如果你既有丰富的产品,又能不断成产高质量的内容。那么恭喜你,将直接营销和间接营销结合起来,将能够更快的形成品牌,形成市场影响力。
去哪儿旅行软件应用特点分析
去哪儿旅行软件应用特点:
1、旅游经验
对于这款软件来讲,它有一个特色,就是它有旅游攻略经验的推荐,包括别的旅行者去过后,玩过,吃过,拍过的一些攻略,可供新去的人做参考,这点很棒。
2、景点介绍
对于想要去玩的人来讲,一定想要了解这个地方的景点,这款软件在这方面就做得不错,而且照片的图画选的也相当好,形象逼真,让人能有看见就想去的感觉。
3、擦功能
有一个很好玩的就是擦功能,你只要在阿拉神灯上用力一擦,就会随机出来一个让你想不到的宝典,比如出行安全宝典或者是某个天气预报的宝典,擦一下出乎你的想象。
4、我的心得
这个功能设计的很人性化,它能让旅游者与他人分享自己的旅游心得,这样既能帮助他人,又可让自己精神得到快乐。
5、具体景点介绍
具体景点推荐,包括旅行玩家的过程,交通情况,酒店入住情况,饮食以及美食的推荐,能让大家能在最小的可能性里了解最多的一个旅行景点的知识。
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