旅游景点办公室行政人员「旅游景点办公室行政人员职责」
导读：旅游景点办公室行政人员「旅游景点办公室行政人员职责」 办公室行政工作人员具体要做什么？ 在旅游景点做行政这一块,一般是做什么的？ 景区工作人员的职责 旅游行政部是千什么工作的? 旅游社有哪些部门及岗位？他们职责是什么？
办公室行政工作人员具体要做什么？
一、企业行政人员日常主要工作内容如下：
1、负责办公室日常办公制度维护、管理；
2、负责办公室各部门办公后勤保障工作；
3、负责对全体办公人员（各部门）进行日常考勤；
4、建立初步的人事管理制度，并履行人事管理职责，必要时配合人力资源参与招聘工作；
5、处理公司对外接待工作，包含接待和前台任务；
6、组织公司内部各项定期和不定期集体活动；
7、协助总经理处理行政外部事务；
8、按照公司行政管理制度处理其他相关事务；
9、完成领导交办其它的工作内容。
二、企业行政人员岗位要求如下：
2、组织沟通能力强、业务熟练；
3、能熟练掌握文字编辑、排板和办公室软件的操作；
4、普通话标准流利，形象气质佳，亲和力强；
5、工作负责、主动、干练，反应灵敏，形象良好；
6、具有较强的人际洞察力，具有团结意识。
在旅游景点做行政这一块,一般是做什么的？
标准的管理涵盖以下内容：行政管理
1.能对设备、材料进行管理和供应。
2.对工作环境的创建和管理。
3.程序的制定，信息的处理与交流。
4.组织和改善团队效率和个人效率。
5.各种会议和活动的组织和安排。 实际上是根据公司的要求而定，专业的说法就是岗位职责：下面给出，行政总监和主管的岗位职责作为参考。行政总监岗位职责
1、制定并组织实施行政后勤管理发展规划、规章制度、实施流程，编制年度行政后勤计划，拟订成本预算，并监督执行；
2、协助各部门制定部门、岗位职责和各类规章的实施细则，协调各部门的工作关系；
3、负责各项大型活动会议的总体规划与管理；
4、指导、检查与监督公司安全、消防等后勤保障工作；
5、定期检查公司办公环境、办公设施及其他固定资产情况；
6、组织重要来宾的接待工作和相关外联工作；
7、负责行政部门日常管理及部门员工的管理、考核、培训等。
行政主管岗位职责
1、参与制定公司行政管理制度、完善和细化办公管理体系和业务流程；
2、执行公司年度行政计划，控制行政费用；
3、参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动；
4、购置办公设备、办公用品，安排人员管理和发放，管理公文、行政档案、证章、计算机磁盘、光盘等重要资料；
5、管理公共环境卫生和安全，定期检查员工就餐和宿舍环境；
6、合理调度公务用车，安排车辆的维修与保养；
7、做好员工、各部门及上级之间的沟通工作；
8、协助对外联络与接待工作。
景区工作人员的职责
1、服从公司统一管理，严格执行公司各项规章制度及工作流程。
2、负责组织景区所有员工学习政治理论和业务知识，积极开展各种有益、健康、向上的活动，努力提高广大员工的素质和工作积极性。
3、负责景区售票、检票管理工作；负责景区内环境卫生、景容景貌和旅游秩序的管理工作。
4、负责景区停车场停车费收取和其他相关管理工作。
5、负责督促景区内服务质量的改善和从业人员的管理工作。
景区导游（讲解员）服务规范
1、景区导游（讲解员）应符合有关规定和要求，取得导游员（讲解员）资格，方可上岗。
2、导游（讲解员）要时刻保持饱满的工作、服务热情，时刻处于良好的工作状态。
3、景区导游（讲解员）应尊重游客，礼貌待客、微笑服务，热情主动并耐心地倾听游客的意见，在合理而可能的情况下，尽量满足游客的要求。
4、导游（讲解员）要严格按照讲解服务单位确定的游览线路和游览内容进行讲解服务，不得擅自减少服务项目或中止讲解服务。
旅游行政部是千什么工作的?
行政专员的主要工作职责：
一行政管理工作
1.制度建立与完善：根据公司发展的实际情况，制定出合乎企业现状的规章制度，知会各部门及人员，收集合理化建议，并在企业发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作主动性和规范性。
2.部门沟通与人员协调：了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。
3.绩效考核：全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。
二、日常行政事务处理
1.接听电话接待来访：接听电话要使用文明用语，语言应亲切简练、礼貌、和气，公话严禁私用，一律不得拨打信息台；对来访者要使用文明用语，热情接待，要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实。
2.文件制发及档案管理：文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员，并督导落实。文件制发后，应先分类整理再按要求进行归档，公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是：统一领导，分级管理；维护档案的完整与安全；便于公司和社会对档案的有效利用。
3.例会组织与纪要：按要求安排好人员的座次及发言顺序，发言要短小精悍，有效地利用时间，讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。
4.车辆使用及管理：提高汽车使用率，合理使用，降低能耗。公务用车，公司领导人员在市内参加各种业务活动，派车接送；到外地出差，送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司组织集体活动，酌情安排用车。
5.日常制度监管：在现有的管理模式中，加大行政督导的执行力度，有效地实施行政制度及监管，及时调整管理方式、方法，建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。
三、外部沟通
1.政府职能部门沟通：作为公司与政府部门沟通的窗口，我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系，端正自己的位置，灵活处理。
2.合作伙伴沟通：要注意多方了解与业务相关的事务，以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达，但在处理事务时注意以公司利益为重。
3.注重礼尚往来：节日礼品、贺卡等，在重要的节日（如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等），应在征求总经理意见之后，以礼品或贺信及时致意，维护与合作 伴的友好关系。在业务合作中，适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐，与合作伙伴建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。
行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，但是行政工作在企业中的作用是不可小视的，所以也要求从事这个岗位工作的人员要具备一定的职业素养。
从事行政专员所具备的素质：
1. 工作态度：必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。
2. 工作技能：有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。
3. 业绩方面：领悟上级主管的意图，工作高效率，有服务意识，工作环节“零缺陷”。
爱实习网建议：
行政专员是每个公司所必须具备的岗位，以上所介绍的只是通常的工作内容，当然具体事务要根据各个公司的具体情况而定，但不会差的很多。在这里我们爱实习网也给广大的大学生朋友们提供一些工作心得：
1.跟上公司的主旋律，注意公司的发展趋势；
2.寻求晋升空间，行政工作不是你最终想要的，积累了一定的经验，可以设法让自己能够胜任更重要的职位，让老板赏识你；
3.及时充电，你喜欢什么想学什么，那就马上行动，买些书或者去图书馆看些书，这对自己是有百益而无一害；
4.学历并不代表能力，要适当地改造自己。一开始的形象有好有坏，你可以多问下别人的看法，试着改变自己；
5.有责任心，了解公司的企业文化，有创新意识。责任心固然重要，但工作的效率也很重要，所以时刻准备挑战工作出现的难题，想问题要全面；
6.制定工作和学习计划，规划自己的人生；
7.了解各部门的特点和习惯，针对性地做好材料的准备和沟通工作，可以加速公司决策的进度。行政专员对员工要尽量关心和帮助，同样老板其实也是普通人，人总会有不适，人总会有脾气，我们应该给予谅解。
旅游社有哪些部门及岗位？他们职责是什么？
旅游社的部门：办公室、财务部、客服部、接待部、导游部、销售部、票务部等；
旅游社的岗位：总经理、副总经理、行政、会计、出纳、客服、销售等。
详细的旅行社部门及职能如下：
1、办公室：上情下达，下情上报、公文起草；
2、财务部：会计、出纳、审计、预算核算；
3、电子商务部：网络建设宣传策划、网站编辑；
4、客服部：客户维护、投诉咨询受理、售前售后支持；
5、出境部：出境手续办理、接洽酒店选择；
6、国内部：国内各类手续办理、接洽酒店选择；
7、策划部：旅游路线策划、产品推广策划；
8、导游部：导游人员招聘、培训与管理；
9、票务部：各类交通票、门票；
10、地接部：地面接待；
11、门市部：销售
旅行社总经理岗位职责：
1、全面负责旅行社的各项工作；
2、主持全体职工的培训、学习；
3、按月上报资产负债表、损盈表等财务报表，完成公司下达的各项经济指标；
4、负责协调所属部门与社会各行各业的关系；
5、严格管理旅行社财务，保证财务运转正常，对财务报表的真实性负全责；
旅行社副总经理岗位职责：主要对总经理的工作起辅助作用，协助总经理进行各项工作任务；
旅行社人力资源岗位职责：
1、建立和规范公司人力资源管理体系；
2、组织制定公司招聘、培训、薪酬考核、人事档案管理、员工手册等规章制度，并组织实施；
3、定岗定编工作；
4、负责建立有效的激励机制及薪酬体系；
5、负责处理各种与劳动合同相关的事宜；
旅行社行政人员岗位职责：
1、负责行政后勤、工作管理制度拟订、监督和执行;
2、建立和完善后勤岗位责任制,加大考核力度;
3、加强部门人员的培训教育工作；
4、按时完成公司领导交办的其他工作任务；
旅行社会计岗位职责：
1、负责整个账务核算、成本核算；
2、负责纳税申报；
3、负责会计档案的保管；
旅行社出纳员岗位职责：
1、负责现金、银行的收付转业务；
2、负责保管使用重要支付凭据；
3、负责现金、银行账目的登记；
旅行社票务人员岗位职责：
1、熟悉票务业务，飞机航线、列车路线及班次，熟练操作收费设备；
2、热情受理票务相关业务，认真回答用户咨询，意外情况及时报备上级领导；
3、落实安全责任制,做好消防、防盗工作;
4、严格财务管理,收费现金当日送交银行；
5、严格执行中心制度,禁止私自减免费用；
旅行社业务销售岗位职责：
1、与客户保持良好的业务关系；
2、与酒店各有关部门及班组搞好沟通工作；
3、开展各种有效的销售活动，接待好团队客人，完成营业计划。
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