携程旅游投诉攻略「旅行怎么投诉」

导读：携程旅游投诉攻略「旅行怎么投诉」 旅游中 什么样的行为可以向旅游局投诉 携程网黑心网站 携程旅游客服电话是多少？ 我想投诉携程网，请问该向哪个部门投诉？ 2021昆明旅行社红黑榜 昆明旅行社哪个信誉好 如何投诉携程网最有效

旅游中 什么样的行为可以向旅游局投诉

虚假宣传、退款退货、导游及旅行社服务态度，投诉涉及旅行社、导游、景区、在线旅游企业、星级酒店、航空公司等。

数据显示，2019年上半年旅游投诉集中在航空（38.9%）、酒店(26.9%)、旅行社(26.3%)、景区(5.4%)、和导游（2.2%）等五个领域，机票退改难、加价出票仍是投诉的重灾区。

从投诉对象来看，涉及在线旅游企业(OTA)的投诉主要集中在航空购票和出游报团方面，省份的投诉主要集中在购物退货方面。

扩展资料

2019年上半年涉及OTA的投诉达到365条，其中，去哪儿网234条，携程40条，其他投诉较多的企业依次还有同程、飞猪、途牛、马蜂窝、驴妈妈、美团等。9个在线旅游企业(OTA)进行了回复，除飞猪外，去哪儿、携程、同程、途牛、马蜂窝、驴妈妈、美团回复率均为100%。

2019年上半年人民网旅游3·15投诉平台共为游客挽回损失1096408.63元，回复单位中，去哪儿为网友追回的损失最多，达514741.75元，其次为携程，帮助游客追回损失208228.38元。

参考资料来源：

中国光山-旅游投诉舆情发布：虚假宣传多 退款退

人民网-2019年旅游投诉半年报：涉及OTA投诉近八成

携程网黑心网站

今天在携程买飞机票，一时疏忽把日期买错了，1月30号的日期错买成12月30号的，整整提前一个月，我就果断点击退票。不一会，携程客服来电：你是否退？我问：能改签不？客服答：不能！大概5分钟后收到短信已退票，我打开一看吓一跳，1590元只剩318元！1272元瞬间就没了，差不多够我半个月的工资了，我那个气呀！后面我老婆给南航打电话查有买票记录，我老婆问能不能改签，南航客服说可以，不过已经退票了。我到百度一搜“携程退飞机票”，全是投诉的。

携程旅游客服电话是多少？

您好！感谢您对携程旅行网的关注！

如您在大陆地区，请用手机拨打携程电话：1010-6666按4号键是旅游度假部门。如您身在海外，您可拨打：008621-34064888；在香港的话可拨打：00852-36106666，由专员为您服务。如有其他问题，建议您可在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间发送“KF”进入人工告知您的具体事宜，我们会有专员为您核实处理。

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我想投诉携程网，请问该向哪个部门投诉？

你要是投诉它的服务让你不爽，就投诉携程的内部部门。要是投诉它对你造成了利益损害，就12315吧

2021昆明旅行社红黑榜 昆明旅行社哪个信誉好

红榜发布信息 黑榜发布信息 云南版纳旅游防骗攻略 大家现在出门旅游多吗?在昆明新公布了一些红黑榜旅行社名单，大家出行报团的时候可以参考一下，毕竟一些旅行社违规操作信誉不行是会影响到游玩体验的，花钱受罪的事情最好不要有。

红榜发布信息

接待量前10位且同月无违法违规、无旅游投诉记录的旅行社

1.昆明翔好旅行社有限责任公司

2.云南携程百事通国际旅行社有限公司

3.云南彬达假日国际旅行社有限公司

4.昆明平安国际旅行社有限公司

5.昆明悦游旅行社有限公司

6.云南四海国际旅行社有限公司

7.云南佳途国际旅行社有限公司

8.昆明帆迈旅行社有限责任公司

9.昆明清钫国际旅行社有限公司

10.云南德旅国际旅行社有限公司

黑榜发布信息

(一)按照《云南省旅行社经营行为评价及重点监管办法》，被扣6分及以上的旅行社

1.云南域锦国际旅行社有限公司(处罚30万元)

(二)因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的旅行社、分社及从业人员

1.昆明遨游旅行社有限公司

2.昆明万合国际旅行社有限公司

3.云南途邦国际旅行社有限公司

导游郭金荣、何悦铭，从业人员段文东因侵害旅游者合法权益，受罚款以上处罚

(三)同一个月内因负主要责任而产生有效投诉2次及以上的旅行社

1.昆明康辉旅行社有限公司

2.昆明万达旅行社有限公司

3.石林同程国际旅行社有限公司

4.石林山水旅行社有限公司

5.盈科美辰国际旅行社昆明分公司

6.昆明景腾国际旅行社有限公司

7.云南智唯国际旅行社有限公司

8.云南阳光旅游集团有限公司

9.昆明中国国际旅行社有限公司

10.云南影响旅行社有限公司

云南版纳旅游防骗攻略

1、在云南及版纳游玩最后不要自己提前订住宿，要不然会走很多冤枉路，回头路，你要先规划好自己的行程，再根据行程定相对区域的住宿，建议还是不要自己玩，除非您是土豪，让别人坑不在乎钱，版纳是旅游城市，陷阱很多啊!

2、云南及版纳可以游玩的景区众多，景点比较分散，建议提前规划好，否则会很累!

3、千万不要去参加各种低价团，现在云南及版纳的一般的旅行社都是有强制消费和购物。团费很低，所以大家还是不要参加那种低价团。

4、在启程之前要做好大致的行程安排、要选择好喜欢的酒店，尽量不要选择旅游团队喜欢下榻的酒店，可以考虑商务度假型的和有特色的精品小酒店，他们对散客的关注度比较高。

如何投诉携程网最有效

本人也在积攒投诉携程的经验中，携程：手另一程是一程。

花了6000多预定的香G游，现在香G* * 打电话给携程要求退，就是不给退。机票要手续费就算了，退酒店说要等回复，其实是等酒店代理商回复（等于我们的信息又全部卖给了代理商）。

拖一天是一天，说目前没有游客反映有人身安全问题，要求拿证据证明去香G会受到人身威胁。（这个无解的问题也是无语。。。）

与酒店直接沟通过，人家没有不能退的说法，但是因为通过代理/携程预订，需要同他们商量。

携程改变策略，天天一个电话汇报进展，其实就是天天洗脑告诉不能退，就看你心理承受能力强不强了。

上网一查到这样的情况还不少，霸王条款，投诉无门。。。

打过消协，旅游局，便民服务。

百姓的钱都是大风吹来的，携程可真牛。是中国人口多给了他勇气？

图了优惠飙升了血压，扛不住！

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