你住酒店的时候遇过最温馨的服务体验是什么？

导读：你住酒店的时候遇过最温馨的服务体验是什么？ 第一次去一个特别好的酒店是什么体验？ 酒店如何提升OTA客人体验度，给客人满意加惊喜的服务建议？

我觉得五星级酒店撇开豪华的装修，其根基应该是完善的服务，可能在国内感觉少，像在一些欧洲或是泰国的老牌五星级酒店里面，让你感觉无处不在却又不打扰，并且能帮你处理杂事的，这才是五星级酒店真正的根基。

寒风阵阵吹，气温渐渐降，寒冷的天气里，对于胃不好的人更是痛苦难耐。全季假日酒店在冬天会给客人准备生姜红糖水。

第一次去一个特别好的酒店是什么体验？

哇，果然感觉跟一般的旅馆不一样。这个主题房真的超好，服务态度也特别好。双人床又大又软是真的，环境也特别好。早晨起来还有免费的早餐。卫生间都很干净整洁，还是带自动的，长见识了！

自己在读研究生阶段的时候，曾经参与到了导师所主持的一个国家电网的项目，有一次就被安排到了自己所在城市的一家五星级酒店，虽然正事是帮助导师搜集整理资料，但同时也被五星级酒店的设施和服务所惊呆了，不仅房间很奢华，而且吃得那是各种都有，自己内心多少都有那么一点小兴奋。

酒店如何提升OTA客人体验度，给客人满意加惊喜的服务建议？

首先酒店客人从OTA预订酒店之前一定会看评论，在评论中出现的问题一定不能在出现，其次有客人提到过的有点，客人也希望在酒店再次受到关注，客人带着期望到酒店入住后，酒店可以在客房进行装饰，提供开夜床服务等，提升客人满意度。

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