酒店宣传片解说

【酒店简介】
黄金假日高尔夫度假酒店，是一家以来自中国大陆和港澳台地区，以及日本、韩国、东南亚等地，甚至欧美等更远地区的高级旅游者为主要客源，集高尔夫球运动服务、娱乐休闲度假服务、商业会议接待服务等多种服务为一体的五星级（拟定）度假酒店。
黄金假日高尔夫度假酒店，坐落于中国最南端的、世界闻名的热带旅游城市——三亚市的市郊，拥有便捷的交通优势（距三亚凤凰国际机场仅20分钟左右车程，离三亚市区仅需5分钟）和旅游区位优势（周围有诸如南山寺、天涯海角、鹿回头、亚龙湾等著名旅游景点），以及自然优势（酒店前临波澜壮阔的大海、背靠蜿蜒起伏的群山，构成了令人心旷神怡的优美自然风光），绝对让入住的游客的身体享受到最美丽的风景的亲吻与爱昵，得到最彻底的放松和愉悦感受。
黄金假日高尔夫度假酒店，拥有两个国际标准的18洞高尔夫球场，并有例如电瓶车、球僮、服务中心等完整的场地配套设施，让您在尽情挥杆的时候散发出您的青春、燃烧着您的激情、享受运动给您带来的快感。在运动之余，酒店还为您提供了各式各样的休闲娱乐服务，让您在运动过后还得到全身心的放松。
黄金假日高尔夫度假酒店，倾尽全力为您打造最一流的休闲娱乐服务，包括目前世界最流行的酒吧、咖啡屋、烧烤园、KTV、迪士高、SPA、桑拿、按摩、土耳其浴等，让您在本酒店享受假日的度假生活充满了快乐、美丽、青春和个性的味道。酒店内有多频道国内外广播电视节目，并免费提供高速上网等服务，让您在房间里也享受到数字世道的精彩娱乐。
黄金假日高尔夫度假酒店，没有忘记为驰骋商海的您准备最优质的商务服务。酒店内有两间按照国际标准装修和配备设施的高级大型会议室，可以提供各种要求的会议服务；酒店还可以提供最高质量的商务接待及辅助服务，让您的会议正式却不缺乏轻松、沉稳又不陷入僵硬。让我们告诉您：会议原来可以那么精彩。
黄金假日高尔夫度假酒店，海南高尔夫度假酒店的典范！
【酒店文化】
（1）酒店文化是酒店员工共同拥有的价值观、酒店精神、经营哲学，是一种渗透在企业一切活动之中的内容，是企业的灵魂所在。酒店是一个劳动密集型、感情密集型的行业，酒店产品就其本质来说是酒店员工所提供的服务。在＊＊宾馆的餐饮服务中，我相信有一部份服务管理和服务员的服务是不能跟上酒店生存的需求。
（2）酒店文化是随酒店业的发展，在激烈的酒店竞争中产生的。酒店竞争首先是产品竞争，然后是服务竞争，最后是文化竞争。而文化竞争是最终意义上的竞争，是更高层次、更高品位的竞争。文化营销要求酒店在物质文化建设的同时，从酒店文化角度培训员工，将文化融入服务之中，让客人感受文化的魅力。酒店经营者要让每位员工认识酒店文化的内涵，在服务中主动传播。同时，酒店经营者应让酒店文化融入到管理制度中，使制度体现文化的导向及人文关怀。
【酒店特色】
1、企业发展倡行“80/20法则”，即大部分企业80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费，而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客。不少酒店就缺乏对20%忠实顾客需求的研究，没有考虑到如何才能吸引他们入住，如何才能根据他们的需要进行饮食、娱乐、社交等活动和消费的激励促销，更没有考虑到如何进行个性化的经营销售。
2、服务：创建热情周到、亲善友好、高效细致的服务品牌。（12字服务理念）
创建服务品牌，将作� ��**宾馆餐饮营销最重要的头等大事；为有效地实施服务营销，我们细致地编制了餐饮部服务工作的规范和标准、VIP客户接待手册。用三个月内的时间，在本市树立起优质服务的服务形象。
3、菜式：创建健康饮食品牌；
倡导健康饮食新概念，依托院方雄厚的医学技术，运用南方滋补炖汤的烹饪技巧，研制创新出适应中、上收入人群（即“80/20法则”中的20%客户）的滋补煲汤、炖汤和菜式。主要研制创新出，适合心脑血管病、糖疗病、脂肪肝、腰肌劳损、毛发脱落、生理功能衰退等富贵病的食疗煲汤、炖汤和菜式。
本市现在的餐饮，到目前为止还没有一家有这样一个品牌酒店，这正是市场的空白；填补这个市场空白是宾馆的责任（我们的竞争对手不具备这样的条件），也是满足市场的需求，所获得的市场份额，将使宾馆的经营有效地走上正轨。
4、培育和发展宾馆的饮食文化：根椐102健康饮食品牌的市场定位，组织有关专家、技术人员编写有关食疗的文章和宣传手册，（包括有关适合美容的食物介绍，太太也是很重要的营销对象），定期寄给VIP、CIP客户，每十天发送一次，每次的内容不同，从不同的角度去关心我们的客户，与客户建立亲情关系，有的放矢地进行营销公关。（有关食疗的文章和有关适合美容的食物介绍在图书馆有很多专刊）

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