酒店服 务人员在使用手势时要如何注意区域性的

  不同地域的人们，在使用手势的时候往往是不一样的。酒店服 务人员在使用手势时要注意区域性的差别。例如，右手抬起，掌心向下，反复向内侧挥动的手势，这在中 国往往表示招呼别人，而在美国却表示招呼狗。跷起大拇指，一般都表示顺利或夸奖别人。但在美国和欧洲部 分地区，表示要搭车，在德国则表示数字“1”，在日本表示“5”， 而在澳大利亚，跷起大拇指就表示骂人“他妈的”，如果与别人谈 话时将拇指跷起来反向指向第三者，即以拇指指腹的反面指向除交 谈对象外的另一人，则是对第三者的嘲讽。
  拇指、食指相接成环形，其余三指伸直，掌心向外，这种手势 就是0K手势。0K手势源于美国，在美国表示“同意”、“顺利”、 “很好”的意思。但是，同样是这种手指，法国则表示“零”或 “毫无价值”，在日本是表示“钱”，在泰国表示“没问题”，在巴西 则表示粗俗下流。
  掌心向外，食指和中指成30度角，其他手指钩住呈“V”形手 势。这种手势是二战时的英国首相丘吉尔首先使用的，是表示“胜利”。但是，如果掌心向内，就变成骂人的手势了。右手握拳伸出食指，在我国，它表示“一次”或“一”，或是 “提醒对方注意”的意思；而在日本、韩国等国表示“只有一 次”；在法国是“请求，提出问题”的意思；在缅甸表示“拜 托”；在新加坡表示“最重要”；而在澳大利亚则表示“请再来一 杯啤酒”。
  如果酒店服务人员不注意这种区域性的差异，盲目使用手势， 往往会造成客人的误会，从而引起客人的不快。因此，酒店服务 人员在针对不同地域的客人时，一定要注意这种手势的差别。

Hash:a886db37b5c88c062663de8406a9c3aeb20d519f