酒店企业文化怎样写?懂的马上帮我?很急

企业文化通常分为四层:物质层、行为层、制度层和精神层。物质层的内容主要包括企业视觉识别系统、企业形象口号、企业招贴、业务品牌等;行为层的内容主要包括员工行为规范、企业举办的各类文化活动等;制度层的内容主要包括基于文化的人力资源管理制度、前台营销和网络运维等各项管理制度以及文化的变革和调整机制;精神层内容主要包括企业使命、战略目标、服务理念和核心价值观等。

建议你从一下几点去写:

一、深层的酒店企业文化的思索:

酒店的核心发展战略是什么?

酒店的企业哲学和宗旨

酒店的发展目标

酒店的经营战略

二、中层的酒店企业文化关注什么

酒店的制度化建设

酒店的管理要素

酒店员工的行为准则

三、外在表现的酒店企业文化是什么?

酒店的视觉形象

酒店服务产品的形象

酒店在社会上的公众形象

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