麓谷人才汇：“五汇”服务构筑人才新优势

近年来，长沙高新区深入实施人才优先发展战略，人才洼地效应不断凸显，目前园区人才总量达20万，经国家、省市认定的高层次人才1000人以上。面对新形势、新机遇、新挑战，园区创新实施“麓谷人才汇”工程，通过线上“才小汇”、线下“人才汇”两套相辅相成的人才服务体系，围绕园区高层次人才个性化服务工作，大幅提升了人才服务的聚合度、精准度、满意度，打通服务人才“最后一公里”，打造“服务引才”新优势、“服务留才”新品牌、“服务育才”新生态，有效形成了服务聚人才、人才促发展的良好局面。

在开展需求调研、建立人才档案的基础上，“麓谷人才汇”引进长沙高层次人才联谊会智库资源和专业服务团队，为人才提供政策辅导、产业对接、普惠金融、个人发展、生活保障等“五汇”服务，全面助力人才创新创业、生产生活。

麓谷人才汇之“高校进高企”系列活动。

“五汇”服务——

汇政策 为人才创业赋能

线上开通“才小汇”微信工作号，第一时间推送各类政策，24小时响应解答人才咨询，还录制政策视频，开展政策直播。线下开行“直通车”，开进企业面对面宣讲、指导，还印发政策汇编、服务指南，巡回举办宣讲会、培训会，让政策直达人才企业，让人才应知尽知、能享尽享。

今年1-8月，已精准推送政策信息1800余件，深入解读政策文件160余项，深入威胜集团、长城银河等30多家人才企业现场辅导，手把手指导解决人才认定、高企认定、两大人才工程、省市科技专项、税费返还等政策申报问题。如协助贝加尔动力申报高新技术企业，协助智擎科技申报高精尖人才领跑工程，协助矩阵科技完成北斗安全技术项目验收评估等，辅助完成政府争资争项超2000万元。

汇资源 促人才合作共赢

在各产业链成立“人才合作联盟”，借助行业协会、行业党委等组织，搭建人才信息互通、资源共享、产品推介、交流合作的平台，全面对接人才、政策、技术、订单，促进人才企业抱团发展、开拓做大市场。

汇金融 通人才企业“血脉”

围绕企业资金需求，联合银行、担保公司、投融资机构，打造麓谷基金广场，创新风险补偿机制，搭建融资对接平台，为人才提供股权融资、银行信贷、上市辅导、财务法务等一揽子金融服务。

通过常态化的项目路演、面对面的融资对接、一对一的贷款服务，今年已帮助贝加尔动力等高层次人才创办的企业完成银行授信2140万元，帮助人才企业赢得投资基金的投资金额超2000万元。在服务辅导企业上市方面，已帮助圣湘生物等知名人才创办的企业成功上市。

汇成长 提人才综合素质

联合高校、职业院校、企业、工业地产等各方力量，创办了企业家培训中心、企业职工培训中心、创业学院、麓谷人力资源课堂等人才培训机构，合力实施“职工学历提升行动”，常态化举办创业、管理、财务、法务、职称、人力资源等讲座培训活动，形成立体化的人才培养体系，助力各类人才成长。同时，每季度、分行业举办人才沙龙活动，搭建人才相互学习的平台。开展“弘扬爱国奋斗精神、建功立业新时代”活动，通过座谈会、报告会等形式，激发人才责任感、使命感。

汇生活 解人才后顾之忧

将“麓谷人才汇”与企业帮扶、产业链党建、营商环境优化等工作结合起来，主动加强与人才的对接、联系和服务，通过“随叫随到、说到做到”的保姆式服务，为人才解决购房租房、子女入学、配偶随迁、医疗保健等生活难题，还联合开发商实施“千万人才安居计划”，让人才安居乐业 、生活更美好。按照“季季有主题，月月有活动”，组织人才开展“麓谷领跑”“麓谷之恋”等联谊、文娱、疗养、体检、相亲等活动，促进各类人才的交流、聚会，让人才在麓谷找到家的感觉。收集全区1000多名高层次人才的生日信息，及时向人才发送节日问候、生日祝福，做人才创业路上最贴心的朋友。

三个转变——

“麓谷人才汇”实施一年来，搭建了“集成服务、交流合作、共享共赢”的平台， 提升了服务的常态化、专业化、系统化水平，初步实现了服务的“三个转变”——

常态长效 变被动服务为主动服务

“麓谷人才汇”的成功实施，转变了服务观念，改进了服务方式，坚持“重心下移，服务前移”，变坐等人才上门为主动走到人才中去，变被动听诉求为主动找需求，以政策直通、 服务直达、温暖直送，提升了服务的频率和效率，赢得人才的欢迎和好评。例如，创湖南历史地破格评定2个正高级职称，帮圣湘生物戴立忠博士圆了10年的心愿。“才小汇”微信工作号在24小时不断线的服务中，总能“未雨绸缪”地为人才送上各类信息资讯，第一时间响应人才需求，人才有问题、有需求都习惯先找“才小汇”。

精准精细 变常规服务为专业服务

坚持“政府搭台+市场参与”，坚持“专业的人做专业的事”，引入专业第三方机构，联合打造10人服务团队，通过政府引导与专业服务相互赋能、相辅相成，推动人才服务由“粗放”变“精细”，以人才点单、园区上菜的形式，为人才提供个性化、定制化服务。在服务人才创新创业方面，“人才汇”团队依托自建的智库、项目库、专家库、人才库，采取线上线下、定向对接的方式，帮助人才找专家、找订单、找投资、找项目合作方、找研发伙伴、找技术转移渠道，深受人才欢迎，每月提供10-20项这样的个性化专业化服务。

集合整合 变零散服务为系统服务

“五汇”集成服务，把零散的单一人才服务升级为全面的创新创业服务、生产生活服务。在“五汇”的总揽下，目前能全面提供政策辅导、项目申报、融资贷款、产业对接、技术转移等生产服务，以及人才落户、医疗、购房、子女入学等生活服务。即使是一次普通的人才沙龙活动，也注重丰富内容，借机提供政策宣讲、产品推介、项目路演等服务，促进行业人才聚会、政策资源交汇、人才与产业融汇。

麓谷人才汇之“生物医药与大健康产业”系列活动。

（作者系长沙高新区组织人事局副局长）

责编：张圣华

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