成为夜游TOP1,西安大唐不夜城背后的运营策略让你意想不到!
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运营是赋予建筑空间以人的活动,这种活动是持续和多方位的,包含人类活动、物资交换、经济运行等。如果将项目比喻为病人,把运营操盘手比喻为医生,运营就是把病治好。好的运营工作就比如好的治疗,可以起死回生、返老还童、修复如初,好的运营操盘手可以做到药到病除、妙手回春,把死盘变成活盘、烂盘变成好盘,运营包含复杂的程序、巧妙的策略、精准的把控。不同项目不同时期的运营方法是运营人长期研究的课题。
本文探讨成为夜游TOP1的西安大唐不夜城项目的运营策略,具有典型性。文中从文化源头挖掘、组合套路联动、营销借势发力、个性时尚融合、国际高质服务等五个方面,较为系统介绍大唐不夜城成功背后的运营手法,值得大家参考阅读。
2020年5月发布的各城市最具人气的夜游产品,TOP10的排序为:西安大唐不夜城、上海黄浦江夜游、成都宽窄巷子夜游、重庆洪崖洞夜游、北京三里屯夜游、广州珠江夜游、天津海河夜游、杭州西湖夜游、南京秦淮河夜游、长沙不夜城。
图:城市夜游人气指数TOP10排序
其中,西安大唐不夜城位居第一,这不禁让人思考它一个什么样的项目,团队采用了什么样的运营策略,才使得项目如此“火爆”呢?下面我们来一 一揭秘。
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源起大唐文化
大唐不夜城步行街北起大雁塔北广场,南至唐城墙遗址公园,中轴分布五组群英谱雕像群,东西云集大型购物广场与文化艺术展区,为四海宾客提供优质的文旅消费体验。
大唐不夜城步行街融入商业、休闲、娱乐、体验等多种元素,近年来,以文商旅到商旅文深度融合为导向,满足游客及市民的全方位需求,拉长拓宽旅游产业链条,实现大型城市综合体和文化商业新地标。
一条街的能量有多大?
大唐不夜城是国内播放量排行第一的景点,“不倒翁小姐姐”相关视频播放量超23亿次。
抖音上大唐不夜城的火爆,带动了西安整体旅游。 2019年春节,西安接待游客1652万人次,旅游收入144亿多。
相关数据也显示,2019年西安接待海内外游客突破3亿人次,旅游业总收入超过3100亿元。回溯2018年的数据,2018年西安旅游业总收入2554.81亿元,同比增长56.42%。
做世界的gai(街)!
西安,世界四大古都之一,国家级中心城市,西部经济、文化、商贸、信息中心、国际化大都市,一带一路重要枢纽。
在旅游业已成为新的经济增长点的西安,作为商务部推出的全国首批步行街改造提升试点项目之一,大唐不夜城步行街对存量商业配套进行了改造和提升。
目前步行街四个商业体项目正在进行重新定位、整体设计改造、升级业态招商与精细运营管理。
在目标客群和定位上,既有 强调西安传统特色的项目 ,也有突出 夜经济、潮流文化特色 的项目,还包括 服务周边居民的社区商业综合体 。
新的商业格局基本形成,并与步行街现有的安大悦城、银泰城等遥相呼应、互为补充,成为商业街商业繁荣的重要载体。
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不是单一项目的胜利,而是组团的合力
大唐不夜城步行街由“一轴/二带/三街/四广场/五组团”组成多维组团,分型定制的城市级商业中心。
商业是现代城市的活力之源。升级“大唐不夜城”商业,形成一个“世界级文商片区的概念”。所有人步行都能游览、消费、观赏和休闲,这条步行街满足你所有的需求。
▲大雁塔北广场
▲唐城墙遗址公园
▲大悦城
▲西安音乐厅
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营销借势,独有“长安风”
西安作为丝绸之路的起点,是区域文旅的枢纽,这是历史赋予它的价值;国家战略布局,支持发展,这是时代的使命;项目整体布局合力,凸显商文旅大生态,这是自身扎实发展的根基。但是,若没有营销的风口,项目成长可能也会相对缓慢。
是的,大唐不夜城的运营具有独特的“长安风”。借助平台,把握住独有的标签,游客到此一游会必然留下印象。
项目独有的插画,独特的唐朝色彩,描绘着繁荣的历史。同时开发了手机壳、耳机等周边产品,让喜欢的人欲罢不能。“遇见长安”主题盲盒,喜欢未知的小主,何尝不是在寻求自己内心的“盛唐”呢。遇见唐文创店,回到盛世大唐,可以让人感受不一样的潮流范。
△大唐不夜城插画
△遇见长安主题盲盒
火爆全网的不倒翁小姐姐、不倒翁小哥哥、后续开发的奋斗小哥哥、微信公众号的“糖糖”都以“小伙伴”的形象出现,让游客亲切且易于辨识。有温度的人设加上巧妙的运营工具,破圈也就好理解啦。
△奋斗小哥哥
行为艺术往往会有逆常识的举动,一般都会诱导我们对此产生评价,产生记忆点。所以,大唐不夜城的行为艺术,也是我们难以忽略的优势哦。大唐不夜城的象棋对弈行为艺术,以象棋图样设计者,唐代牛僧孺为人物原型创作;每日19:00-23:00,期间棋盘设置四大江湖残局,邀请游客前来挑战破局,演员与游客进行现场对弈。置身其中的你,还会忘记自己破解或未破解的棋局吗?
△对弈行为艺术
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独领风骚,却也迎合时代的浪潮
大唐不夜城农副展销月、大唐市集等将陕西特色产品带给了市民游客独一无二的回忆及体验;响应地摊经济的车厢好物市集如期开市迎客,身体力行助力文商旅复苏。
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