连续九年位居双11住宅家具类目榜首，林氏木业背后的十个故事不能不看
一年一度的电商盛典双11已经过去,电商人开始纷纷进行复盘。作为互联网家具头部品牌之一,自2010年登上全网住宅家具类目销售成交额第一把交椅后,林氏木业以行业黑马的姿态驰骋至今。2021年11月1日-11月11日,林氏木业双11总成交额突破15.46亿!国货家具品牌众多,为何只有林氏木业能够持续引领潮流?
一、线上当道,家具也能“轻装上路”
林氏木业是中国第一批进驻互联网的家具品牌,早在2007年就开始发力线上业务,与传统家居企业相比更像是“轻装上路”。从首批入驻天猫,到自建国内专业家具摄影基地,再到落地首家O2O体验馆……林氏木业的顺势而为,开创了互联网+传统行业的模式升级,此次双11也全面覆盖天猫、京东、唯品会等重要电商渠道。
二、线下门店矩阵,做到所见即所得
数字化线上线下互联共通的新零售模式重塑了家具零售行业的人货场关系。林氏木业以用户体验升级为中心,一方面在线上渠道矩阵横向拉升品牌广度,另一方面线下门店纵向提升品牌体验,回归使用场景,做到所见即所得。中国大陆670多家线下门店参加双十一活动,真正做到购物全透明,为消费者节省多方比价的精力。
三、双11补贴不玩套路,直接让利
通过电商平台起家的林氏木业,深谙年轻人的交流语言,简单直接,真诚实惠的促销玩法才是获取用户信任和增强参与积极性的根本。精准洞察年轻用户精置理想生活背后的极致性价比、注重生活品质的核心诉求,此次双11投入3亿的让利补贴粉丝,向消费者发放万份爆款半价、200台的iPhone 13、全场不限量8折券等福利。
四、公路直播间,为用户保“价”护航
双11进入第13个年头,直播电商已成为兵家必争的战场。林氏木通过“公路直播间”将爆款产品、大额折扣等活动进行到底。结合年轻人喜爱的“赛博朋克”设计风格,真实复刻落地高速公路、车辆、加油站元素,打造爆款专区加油站、1元秒杀收费站、大额红包休息站等亮点,实现“获取-转化”的内容流量闭环。
五、组建“达人矩阵”,应对流量瓶颈
林氏木业全渠道拥有2000万+年轻活跃粉丝,双11除了自建“公路直播间”,还携手直播带货达人薇娅/雪梨,并与林珊珊等多个中腰部达人合作,组建“达人矩阵”,应对流量瓶颈。通过电商直播,林氏木业将品牌的价值观放到真实的用户场景中,与用户形成链接,将好货理念打入用户人心,提升用户体验,促进品牌发展。
六、缩短研发生产周期,高居行业榜首
对于传统家具行业动则3-6个月的研发生产周期,林氏木业全年在售产品超过13000个SKU,月均上新1000+SKU,从获得市场需求到产品上线开售最快只需30天。上新研发速度媲美快消美妆行业,爆款率达到92%,高居行业榜首。真正做到用户需要什么供应商生产什么,而不是工厂生什么用户买什么。
七、响应绿色低碳,环保家具热销
双11林氏木业都会提前半年开始筹备,经过多轮的市场研究分析,本次共上架447款新品。更是响应绿色低碳循环发展方向,推出绿色新型材质产品:硅胶皮沙发S186。其具备易清洁、抗菌、安全环保、耐用性高以及亲肤的功能特性一经面世便受到消费者的追捧,验证了环保新材料拥有着较大的市场空间。
八、全风格全品类、追求极致性价比
瞄准年轻用户的林氏木业,以全风格全品类,极致性价比的产品战略杀出一条新路。凭借着自身年轻且强大的设计研发团队,林氏木业实力推出目前市场上更受欢迎的八大设计风格,不仅有北欧、轻奢等风格作为设计元素,又有现代与田园的时尚碰撞,极大地满足了现代年轻消费者对时尚和个性的追求。
九、注重服务延续,售后加持燃爆双11
林氏木业双11除了关注业绩的良性增长,也十分重视经营质量与用户体验。订单取消率、消费者购买体验、收货时效性,安装配送后端服务的时效性和质量,这些同样是重要的考核指标。为了提高消费者的满意度,林氏木业专门设立DSR评分管理系统。通过该系统,实现数字化管理,提升用户选购、交付、售后的体验满意度。
十、“成品+定制+家居用品”,新模式的发展潜景
基于对用户的深度了解、对战略的前瞻部署、对市场的精准判断,以及对渠道的创新整合,林氏木业将线上线下的利益优势发挥到极致。通过持续出打造高品质、高颜值、高性价比的产品,林氏木业也开始由单品向多品类集成,从卖产品到卖生活空间,推出“成品+定制+家居用品”融合新业态,给消费者带来一站式购齐的家具购物体验。
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