中华民族园被摘牌呛声旅游委，旅游委回应：他们爱怎么说怎么说

近日，一则三个多月前发出的公开信引起媒体的关注，并将北京旅游委推上风口浪尖。

去年12月6日，民营景区北京中华民族园在其官网首页上发布《致北京市旅游委的一封公开信》，质疑北京旅游委对中华民族园4A景区的摘牌处罚，是官僚做派，不负责任，只顾显示政府权力。而北京旅游委相关负责人回应媒体表示，“他们自己爱怎么说，我们没法管”，相关结论有二千多张现场照片可以佐证。

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中华民族园和旅游委各执一词，孰是孰非？

中华民族园是2001年国内首批授予的4A级景区，园区运营方为北京中华民族园有限公司，是一家台港澳与境内合资的企业，股东均为企业法人。园区1994年正式对外营业，设有中国56个民族的博物馆和景区，据其官网介绍称，是“一座复原、收藏、陈列和研究中国56个民族文化、文物、社会生活的大型人类学博物院”。

记者购买了一张90元的门票，以游客身份实地探访了中华民族园。记者注意到，景区门口的导览图上，仍宣称景区是中国4A级旅游景区。和周末北京的大多数景区相比，中华民族园显得有点冷清。

而记者绕园区逛一圈发现，园区内的很多景点、餐厅和商店，都大门紧闭。园区内的工作人员较少，少有的几名工作人员服务态度散漫。

工作人员：周日没团的话，散客的就这么多。再过几天人就多了，现在是淡季。五六月份就是旺季了。

摘牌是“杀鸡儆猴”？

2016年下半年，国家旅游局启动被称为史上最严的“整肃风”：全国367家景区受查处，107家景区被摘牌，其中包括55家4A级景区。12月5日，在国家旅游局发布的367家A级旅游景区复核整治行动处理景区名单中，中华民族园位列首位。

去年12月6日，中华民族园在官网显要位置挂出北京中华民族园（北京中华民族博物院）《致北京市旅游委的一封公开信》，称北京市旅游委“对外发布的消息与事实严重不符”。

公开信部分截图

图片来源：中华民族园官网

中华民族园在公开信称，北京旅游委景区复核专家组，到园区开展4A景区复核后，园区很快完成了整改，并呈报专家组。而旅游委在不久后的通报中称，中华民族园以前存在的问题基本没有改正，并以违规设立“功德箱，卫生脏乱差，管理混乱”为由，取消景区4A级资质。

中华民族园认为这与事实严重不符，并称北京旅游委在其成立的二十多年里，从未对园区的工作提出过任何批评建议，这次摘园区的4A级资质，是“杀鸡儆猴”，只顾显示政府权力。

图片来源新华社

记者就此事联系到园区的一位相关负责人，她表示，不方便再就此事接受媒体采访。

负责人:“不要搞的挺大了，因为也改变不了现实，我们是民营的单位，他们是政府行为评价，这样弄的不太好。”

这位负责人透露，他们认为旅游委对其园区的摘牌不够公平，也多次向有关部门反映过，国家旅游局的领导也到他们园区现场办公过。

负责人：“他们也知道他们的测评标准是欠妥的，他们也觉得用一个标准去衡量这么多景区，也不太合理，他们也在调整。我们自身也是有问题，我们也在整改。有的问题不是一时半会能整改的，都需要投入好多财力才能做到的。”

这位负责人还表示，北京旅游委之前没有给他们整改的机会，就直接宣布摘牌，并没有考虑到园区的实际情况。但是他也表示，园区被摘牌，目前对他们的经营收入影响并不大。

负责人：这4A没有任何实际意义，国家就也不会补助什么，就是一个名誉上的。平时对景区的影响，也就业内的影响多一点，老百姓根本就不关心这个。

图片来源网络

旅游委回应：“他们爱怎么说怎么说”

针对公开信中的部分激烈言辞，北京旅游委相关负责人回应媒体称，“他们自己爱怎么说，我们没法管。这都是他们的权利和自由，我们没有任何权力阻挡，说对或者说错，他们怎么说都有人家的权利。至于说出来的东西是不是和事实相符，我们可以用我们之前复核的材料来说话。”

根据上述2016年下半年旅游景区复核采用的《旅游景区质量等级划分与评定》(GB/T17775-2016)，本次复核满分为1000分，达到850分以上为4A的标准。而中华民族园最终得分750分，因此被取消4A景区资格。

北京旅游委相关负责人还回应质疑称，“不同类型的景区按照同一个标准来评定，进行一刀切，肯定有问题。但是没办法，在新标准还没有出来之前，我们只能按照老标准来。”

民营景区“叫板”旅游委，景区标准待完善

方塘智库创始人叶一剑关注文化旅游产业多年，他认为，民营景区叫板北京旅游委的背后，反映出景区评价标准亟待完善。

叶一剑：A级景区评判标准，不应该以行政力量为主导，在消费者眼中它不算什么，它是与市场脱节的评价标准。在很多地方，已经变成了政绩的表现。一次性挂牌，挂牌背后是不是有一系列的监督、服务以及指导，不能只给一个牌子就完了。 它的评估逻辑和评估标准多元性，一定要将市场运营和消费这反馈结合起来。

据北京市旅游委相关负责人透露，针对不同类型的景区按照同一个标准来评定，存在的“一刀切”等问题，国家旅游局已经在修订，而且征求了30多个省市的意见。

目前，国家旅游局正协同相关部门，酝酿推出新修订的《旅游景区质量等级管理办法》，其中将对旅游景区出现何种问题加以何种处罚作出详细而明确的规定，使A级景区的复核监管工作更加规范。

来源：中国之声《新闻纵横》

央广记者：管昕

编辑：张天健

部分综合于澎湃新闻

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