你不知道的北交权益反馈机制

学生质量监督委员会

质量监督委员会旨在搭建权益工作交流平台，便于学生与后勤集团的沟通，促进维权成果资源共享。建立维权信息报送机制，及时处理相关信息；开展专项调研，了解同学们的动态。

学生质量监督委员会反馈流程

校学生会权益服务部定期收集院学生会权益部提交的提案，广大同学可以通过院权益部的相关反馈机制反映问题，形成提案，反馈给后勤老师，使问题及时得到解决。

校学生会权益服务部同时开通网上实时反馈机制，建立校园反馈 QQ 群，采用“校-院-班”三级联动制，群成员为后勤老师，校院两级负责人以及各个班级生活委员，具体问题可由学生反馈给生活委员，再由生活委员发至 QQ群，反馈给后勤老师，使问题及时得到解决。

学生选书委员会

为了加强图书馆与广大同学的密切联系，合理配置图书馆的文献信息资源，及时了解同学们学习阅读需求，为学校教学、科研工作提供更好的优质服务，让学生直接参与到图书馆的文献资源建设工作中，北京交通大学学生会与北京交通大学图书馆于2018年度联合成立学生选书委员会。

学生选书委员会提案征集方法

01

网络选书意见征集。通过“北京交通大学图书推荐系统”网络平台进行选书意见征集。

02

书展选书问卷调研。 图书馆联系图书供应商定期举办特色书展，根据现场调研数据辅助图书选购。

03

“校-院-班”联动荐书征集。形成“校-院-班”三级联动制，让同学们真正了解、利用好荐书系统。由校学生会代表、学 院选书委员、班级学习委员定期提醒监督同学们充分利用图书推 荐系统并及时反馈。

学生选书委员会反馈机制

图书采买完成后，集体选书建议的采纳情况通过北京交通大学图书馆微信公众号、北京交通大学学生会微信公众号发布，个人选书建议的采纳情况通过邮件形式单独反馈。

网络选书意见征集方法

01

进入“北京交通大学图书馆”官网，选择读者荐购选项。

02

进入读者荐购页面可选择OPAC读者荐购或 搜索“云田购” 系统进行荐购。

“云田购”使用方法

1. 读者登录：选择或键入“北京交通大学图书馆”，输入账号，学生为学号，教工为工号。初始密码：123456

2. 登录后，通过分类、搜索、排行、书单等发现好书；

3. 点击封面进入书籍详情页，确定需要推荐购买的点击“荐购”；

4. 读者荐购后，图书馆老师在后台管理中进行审核，读者可以在【我的荐购】里查看荐购状态变更。

常用的后勤服务电话

也请大家查收

后勤服务指南

l 校园网及一卡通的问题归属学校信息中心

l 校园操场问题归属学校体育部

l 后勤服务质量监督电话：51688780/51688781

l 学生公寓管理中心监督电话：51685382

l 主校区综合维修班（门、窗、锁、家具）：51683504

l 主校区电工维修班（灯具、开关）：51688645

l 学苑维修班：51466118

l 东校区维修班：51686086

l 楼宇服务管理中心监督电话：51683819/51688555/51685515

l 思源楼楼长电话：51682961

l 思东、5教、7教、东阶梯楼长：51685324

l 思西、档案馆、信息中心楼长：51687292/51683939

l 逸夫楼楼长：51684363/51684181

l 机械楼楼长：51685961

l 东区教学楼、东区学活、东区图书馆：51686135/51686057

l 9教楼长：51685782

l 1、2、8教、图书馆楼长：51683454

l 学生活动中心楼长：51688852

l 17楼、7、8、9号办公楼楼长：51683633

l 土建、光波、电气、隧道中心楼长：51683519

l 天佑会堂、科学会堂楼长：51684305

l 收费中心（电费、水费缴费）：51683546

l 芳华超市：51688756

l 红果园宾馆住宿：51685100

l 开水炉故障：51685624

l 网络故障（信息中心）：51688476

l 暖气故障：51688635

l 自助终端机（信息中心）：51688574

l 校医院急诊：51683647

l 保卫处：51687110

排版 |闫荣君

文案 |张汀淼

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