习中华礼仪行微笑服务，铜梁区博物馆举办《礼仪与传统文化》讲座
11月27日下午，铜梁区博物馆举办《礼仪与传统文化》讲座暨培训专题活动，博物馆全体讲解员、文博志愿者等20余人参加培训。
讲座现场
本次培训分为理论学习和现场实训两个部分。在理论学习部分，主讲人陶丽从礼仪概述、形象礼仪、接待礼仪、讲解艺术、高效沟通五个方面，详述了礼仪接待中应注意的各类事项。
陶丽为国家认定的礼仪培训师，具有多年相关从业经历，本次讲座，她结合博物馆工作实际，针对性地讲授了会议礼仪与群众接待礼仪中的各类注意事项，可谓干货满满。
理论学习
理论学习完毕，陶老师趁热打铁，带领大家来到博物馆二楼展厅，从顺序讲究、站姿坐姿、语言声调等角度手把手教授讲解过程中的现场礼仪，并传授了自己锻炼身形的各类小妙招，大家纷纷表示非常实用。
现场实践
礼仪接待是公众服务工作中的重要一环，作为公共服务的重要窗口，铜梁区博物馆始终谨记为人民服务宗旨，践行公共文化服务职能，把服务群众放在首位，不断加强礼仪学习培训，除了邀请专家现场教学以及到其他博物馆实地学习外，铜梁区博物馆每月都会定期进行讲解员礼仪培训、讲解技巧练习及讲解知识考核，确保讲解工作不掉队、常更新，满足群众服务需要。
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