帕拉旅行孙博:用心灵感悟旅行的点滴与美丽 随心就好

旅游刊系列栏目——《旅游人的一天》 40期

——访PALA私人订制旅行机构创始人 孙博

采访|马亚凯 文|马亚凯

当别人都在夜晚做着美梦,造成醒来发现一切都成空的时候。白日做梦的人更危险,因为他们有可能睁着眼睛做别人梦里才敢想的事情,并且通过努力想把它变成现实。

T. E. 劳伦斯

“传统旅行方式终将被淘汰,或者改变,随着信息壁垒越来越少,游客将不断获取更多渠道去接触到旅游地的信息和资源。再加上基础语言的能力提升,未来会有越来越多的游客将敢于去选择非常规的旅行套餐,而是期待深入体验当地的风土人情,传统旅行方式,通过简单粗暴的利用信息差获利的时代必然会过去。”PALA私人订制旅行机构和白日梦旅行的创始人孙博说。

事实上,白日梦就脱胎于传统的旅行机构“PALA订制旅行”(目前PALA,白日梦各自独立运营)。这是成立于2009年家定位极度精准,目标客群平均年龄为45~65岁高净值人群,只为有推荐人的客户提供类似于“英式花园之旅”“日本建筑之国”“不丹云上的日子”等系列主题的订制旅行的机构,曾为中国银行,民生银行私人银行,包括知名的企业家,文艺界明星,公益组织设计旅行,包括冯仑,鲁豫,敬一丹等等。是做旅行产品中“订制旅行”细分市场的一家公司。

随着经济飞速发展和生活水平的提高,旅游成为新一代社会的中坚力量,私人订制也在中国悄然兴起,人们对高端个性化的需求逐渐突显,受到众多消费者的关注。在“兼容并包”的中国旅游市场中,她敏锐的洞察力很早就捕捉到这群旅行者的需求信号,在2009年创立了PALA私人订制旅游机构(以下简称PALA旅行),在2015年成立互联网科技旅行公司白日梦旅行,她便是本期《旅游人的一天》主人公,孙博,拥有一颗“不安分”的心,创造了国内一个与传统行业完全不一样的“私人订制旅行机构”和为年轻人提供的daytour旅行,自由行中可交易的独特旅行攻略。

大学写旅游专栏,给大使馆撰写书籍,毕业即在国家旅游局中国旅游出版社工作,至今10年的旅行行业从业经验,让PALA订制旅行的创始人孙博意识到,旅行对于自身的成长和收获将超乎想象。同时他们也清楚,旅行只有体验才是内驱力,旅行者理应真正体验到地道生活。而随着旅行社打包服务被不同平台切割,旅行资源不断被切分,再加上共享模式的逐渐兴起被接受。她于2012年被剑桥大学录取攻读商科硕士学位的毕业论文便是《分享经济在旅行行业中的应用》。她意识到,是时候能将价格高昂的体验项目,以重新架构的组织形态和价值体系分享给大众,尤其是年轻人消费了。2014年9月,白日梦旅行项目前期调研正式启动。

毕业于英语语言文学专业的她,先就职于国家旅游局中国旅游出版社,而后进入央视继续从事与旅游相关的策划工作。看似完美的履历,对她来说并不是故事的Ending。因为喜爱旅行,她开创了属于自己的PALA私人订制旅游机构。她说:“我只是在做自己喜欢做的事情,我并没有把开创PALA订制旅行当成是在创业。还记得当初在国家旅游局辞职的时候,我的父亲非常支持我做自己的选择,尽管可以在那里可以得到许多成长,我的父母仍希望我可以做自己喜欢做的事情,过自己想要的生活,他们的100%支持我促使我坚持梦想,这样足矣。”

谈到当初创办这家公司的理由时,孙博说是因为喜欢。她欣赏老子的随心理论,总是在跟随自己内心所寻找最真实想要的东西。那一刻,我从她的眼中看到了勇气、魄力、执着和坚定。

近几年,“+”甚为流行,“互联网+”更成为热词。而旅游业作为传统行业,似乎总处于“被+”的范畴,PALA旅行做“旅游+”也可以如鱼得水,“+”出来的旅游产品更有新意。

一提起订制旅行,耳熟能详的非“PALA订制旅行机构”莫属,一个属于高净值中高端人群的旅行。然而,随着社会的发展让越来越多的人参与到旅行中,不仅这样的需求集中在高端旅游市场里,还向一些80、90后的群体涌入,同时也形成了一种特殊的旅行需求。“白日梦Day Dream”也顺其自然的成为了新的代言,PALA旅行也将卷起一阵狂风。

据了解,白日梦Day Dream和PALA订制旅行机构在方式不太一样,白日梦属于顺势而为不忘初心的时间产物,帕拉旅行的设计师的精力都没有办法去满足这些需求,因此Day Dream这个产品是在考虑旅行成本的基础上做了有机的结合。孙博介绍说:“Day Dream将好的旅行资源结合变成一个day tour(一天当中的旅行),这便会对旅行采购来说是一个大的挑战:第一,在价格方面Day Dream远远低于原来的产品,将目标定位在一群轻奢并且有追求的新鲜血液;第二,它是一款一天内可以全部游玩的旅游打包产品,设计和安排都很流畅的编排在一起,用户不用再费心去做攻略,还提供周全的服务。同时,未来这些用户也会变成熟,他们有能力自己组合碎片化产品,平台也会随之进化升级,依托原有的供应链壁垒提供打散了的颗粒产品。”

也许,别人都在急于播种收回,但是孙博一直在浇水施肥不急于收获的心态,她笑着说:“别人种下去马上就收获了,我可能还在一直浇水,一直在浇水,比起一棵草本植物,我们希望可以慢慢地,慢慢地长成参天大树”。而她最在意的是客户体验的感受,注重服务的品质等的工作理念,相信无形中成就了Day Dream所要达到的品牌价值。孙博表示,一日游产品并不是白日梦旅行所属的“专利”,在未来白热梦旅行会和很多的平台合作,促进共同的发展。然而,同外界保持距离的PALA,将于今年开业一家筹备了两年多的 “星空下(Five million stares)”的帐篷酒店,孙博的合伙人熊钰是项目的CEO。

人人都说,夜晚的星空是最美的,一幕幕精彩的演出为你呈现不一样的绚烂。那些被诗词和经卷反复提及,被西方人称为诸神的花园,精美绝伦的星空下,以最恰当的方式,一帆帐篷、一杯茶饮、一种信仰、观星,观己,足矣。

她说:“我去过160多个国家,认为国内的风景并不比国外的差,在阅尽世界各处奢华与经典的酒店之后,最终被帐篷酒店的景象所深深触动,便和自己的伙伴,也曾是PALA的客户,曾经从事金融行业的熊钰联合创立了了一家星空下帐篷酒店管理公司(英文名:Five million stars),希望在帐篷酒店入住的客人可以回到失去已久的星空之下,回到他们忘却已久的童年。”

听孙博说,帐篷酒店首选贵州安顺并不是一种巧合,而是结合了这里气候温和宜人,雨水充沛,四季分明,冬无严冬,夏无酷暑等各种原因。她还说:“在确定贵州之前我们同时考察了很多的地方,比如香格里拉普洱九寨沟骊山南山等多地,贵州安顺这神奇的地方是来自上天赋予的恩赐,它融雄、奇、险、峻、幽、古于一身,构成一幅完美的风景仙境。在这里是可以看到银河的地方,仰望星空体验野奢的自由自在,与天地大美之融合;着苗族蜡染,观戈若飞檐,品杜仲香茗,感受悠久的少数民族文化;在这里,自然与人文相互契合,历史与现代和谐共生,原生态和心灵升腾共鸣。”

星空下团队的伙伴都是来自各个酒店集团和行业的精英,更重要的是,他们热爱星空下的与自然相连的帐篷酒店,它不再仅仅是一个休息的场所,而是回到童年和故乡的体验。

世事纷繁,人事复杂,我们不可能一路左右逢源,也不可能一味的八面玲珑。在世俗圈子里痴心表演,人会活得不真实、不轻松、不自在;超凡脱俗,远离人间烟火,清高处世,也只不过是人们的一种幻想。然而,孙博既活得自在逍遥,又自然真实,她就是她,一个将老子随心理论的魅力女子。

“我希望把生命浪费在美好的事物上,我经常和家人一起旅行。妈妈和弟弟比较喜欢户外越野类的旅行,而我和父亲认为探险人文类的旅行很有趣。今年清明节,我们全家拿着工具,按图索骥,找全了明十三陵,其中在偏僻的村里找到最后一个陵墓。”孙博笑着说到。

当说到在生活中和工作中有什么样的差异时,她说:“不论生活还是工作,我觉得没有太大的区别,也不应该贴有太多的标签。生活中,我喜欢做饭,并且经常自己做饭,开创PALA之后,经常都是很繁忙的状态,但我并不觉得在这种情况下做饭是很了不起的事情,因为很最简单的理由——谁不做饭,她就这样,干自己喜欢的事情,做毫不掩饰的真实自己。”

殊不知,她在别人眼中却是一个活泼快乐的老板。她经常会和团队一起登三山五岳,去西伯利亚旅行。同事说,孙总是个有情怀的人,她热爱所有美好的事物。春天来了,就觉得应该吃春饼,于是她专门请大家去吃了一顿美味的春饼。就这样的一个简单的细节,却让大家觉得内心暖暖的。这样一个美好的女子总是会把积极的人生态度传递给身边的人。

末了,摘取一段孙博的心声,“世界不缺少闪闪发亮的钻石,每一个新娘都会拥有;也不缺少卓越耀眼的人们,我们身边比比皆是;我很喜欢窗台前那盏台灯,当点亮时,光芒微弱,足够温暖。”人生不易,要么做深度的思想,要么过有趣的生活,要么拥有一颗安静的心。在我看来孙博都占据了,她就是这样有趣,又可安静的随心生活着。

来源 |旅游刊

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